非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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決済方法にこれがなかったと思うとゾッとする。。
請求代行サービスで利用
良いポイント
弊社にとって、なくてはならないサービスです。
BtoB取引においては請求書神話がまだ根強いため、利用率も高くクレジットカード決済と銀行振込しか対応できなくなると考えると、正直怖いですね。
売掛金を100％保証してくれるので、チャージバックや未払いのリスクに悩まされず非常にありがたいです。
改善してほしいポイント
締め日の翌日には請求書が企業に送られてしまうため、注文キャンセルとなった場合の処理が難しいです。
請求書の送付間隔をこちらで設定できるようになると大変助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他社と比べ与信がスピーディーなので、商品の購入タイミングがシビアなユーザーからの問い合わせが減り工数削減となりました。
また、弊社とGMOさんのCS関連系もスムーズに行えているため、ユーザーへの質問回答期間も短縮されました。
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