白井 美帆
株式会社テンポスフードプレイス|その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
すぐに与信が通せて時短になる
請求代行サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・与信を通すのが3秒ほどで、すぐに請求可能か判断できるため顧客対応もスムーズにできる
・管理画面の操作方法も一度レクチャーいただければ誰でも操作できるほど簡単
その他理由
・不明な点があれば、カスタマーサポートへ問い合わせをするとすぐに回答がいただける点
改善してほしいポイント
カレンダーがサイドナビを押さないと出てこないため、初めて対応するスタッフからいつ締で発行されるのかという質問が来てしまう。管理画面トップの下でも良いので掲載していただきたいです。
あとは取引審査後の画面で、次のステップを記載いただけると手順が分かりやすいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社が個人経営の飲食店様が多いため、請求書支払いの希望が多いです。
こちらのサービスを使わない場合は請求書の印刷→封筒の準備→切手を貼る→郵便に出すという手間が発生しますが、こちらのサービスを利用するとその手間が省け、且ついつでも与信が通せて請求書発行確定まで行えるため、請求漏れが発生せず大変助かっております。
検討者へお勧めするポイント
会社規模や取引金額からプランを選べて、取引金額が少ない場合は月額料0円で支払い手数料が4%ほどで利用できるため請求発行と集金にかかる人件費と比べたら大幅に削減できる点。