非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
B2B用ECサイトの支払手段として導入
請求代行サービスで利用
良いポイント
弊社運営のB2B専用ECサイトでは、基本的にクレジットカードもしくは事前のお振込みでのサービス利用でしたので、購入企業側が前払いの手段しか持ち合わせておりませんでした。後日、請求書同梱のお届けを導入しましたが、やはり紙ベースのため扱いづらく、本サービスを見つけ導入に至りました。お陰様であと払いが導入でき、大変助かっています。
改善してほしいポイント
(おそらく与信が通らず)決済が拒否された購入企業が、弊社にクレームを送ることがあり、ただエラー理由などを伝えられても改善するすべがなく、フロントで問い合わせ先などを徹底してもらえるとありがたいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまで事前振込、クレジットカード払い、請求書払いのみ導入していた弊社運営のB2BECサイトに、あと払いを導入できたこと。
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