非公開ユーザー
百貨店・スーパー｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
電子契約で印鑑不要に
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・誰でもわかるようなシンプルな操作性で、迷うことなくすぐに使える。
・他のサービスとは異なりメール認証方式や電子署名方式等、電子署名の方法を複数種類から選ぶことができる。よって取引先によって使い分けることが可能で非常に便利。
・契約書以外に受発注にも対応している。
改善してほしいポイント
簡易的な使い方のガイドこそあるものの、電子契約を初めて利用する人に対するサポートが不十分に感じます。例えば「メール認証方式はどのような用途で使うのか」といったような一般的な電子契約に関する知識もヘルプに記載しておくと、1回1回調べる必要がなくなり助かると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで契約は紙で郵送という形式をとっていました。しかし、こちらの導入をきっかけに電子契約に切り替えたことで、印鑑や紙を用意する必要がなくなり、尚且つ郵送の手間も省けるので承認がスムーズに行えるようになりました。
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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
OFFICIAL VENDERGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社｜カスタマーサクセス
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 コスト削減に貢献できたこと嬉しい限りでございます。 また、サポートにて、ご不便をおかけし申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございます。 弊社電子契約に関する説明につきましては、以下のページでも ご確認いただけますので、よろしければご参考としていただけると幸いでございます。 ＜契約印タイプと実印タイプの違いについて教えてください。＞ https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/900001497826 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。