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電子印鑑GMOサイン
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電子印鑑GMOサイン
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電子印鑑GMOサイン

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社

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2023 WinterLeader(電子契約・電子サイン・電子署名)

電子契約・電子サイン・電子署名

電子印鑑GMOサインは、法的に有効なクラウド型の電子契約サービスです。契約締結・管理の業務効率化や印紙税などのコスト削減、コンプライア...

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投稿日:2023年03月07日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
全国の雇用者
良いポイント

弊社ではオンライン事業の為に全国に雇用者がいますが、使用方法が一番簡単なこちらのサービスを使用しました。
操作方法が簡単でフォローもしてもらえるので誰でも始めやすいサービスだと思います。

改善してほしいポイント

現状では改善してほしい点はありません。しいて言えば月額を半分の5000円程度にしてもらえるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

全国の雇用者に対して雇用契約の際に使用しています。月に使用する頻度は多くはありませんが、手間と郵送料と時間を考えると短時間で簡単に、安全に契約が結べるので安心してしようできます。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2023年03月10日

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。

サービスご利用につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
時間および経費の削減に貢献でき、安全安心と評価いただきましたこと、嬉しい限りでございます。
また、費用につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
弊社内の運用部門に共有させていただきます。
GMOサインを継続してご利用頂けるよう、尽力してまいります。

その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、
お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

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投稿日:2023年03月03日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 不動産売買
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 分からない
少し複雑
良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールでお客様が電子契約したかどうか届く
・
その理由
・メールで確認したらすぐにお客様に連絡取れるため
・遠隔で遠くにお住まいの方でもすぐに変更契約が締結できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メール送るまで手続きがわかりにくすぎる
・ページごとにマニュアルなどを入れておいて欲しい
その理由
・どこに何を入れればいいのかサンプルがないので分かりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・遠方の方でもわざわざ出向いて捺印頂く必要がなくなった
・手紙でやり取りしていた書類もメールですぐ飛んですぐに契約が締結できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・メールでお互いに完結できるところ
・出張費などがかからなくなった

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2023年03月07日

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。

契約手続きの効率化、経費節減に貢献できたこと嬉しい限りでございます。
また、メール送るまで手続きや、ご入力いただく項目が分かりずらい点、
マニュアルにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。

その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、
お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

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投稿日:2023年01月21日
利用用途:
user
野口 大輔
  • 企業所属 確認済
  • 株式会社NK化学
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
現代ニーズとマッチした先駆けシステム。
良いポイント

電子印鑑GMOサインはハンコレス、ペーパーレスでやり取りが相手とスムーズ(メールやLINE等で完結)にできる点がいいところです。

改善してほしいポイント

印鑑を押す部分に、会社名や名前を入力するがどうしても型崩れなどをし、文字が横に並んでしまうだけのようになり、ややダサい(印鑑だと重厚感があるが、電子サインの場合それがないので、丸い囲みを適宜自動挿入してもらうなどできると体裁が整うかと思います。)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今までは郵送をして印鑑を押してもらい返送をしてもらう、かつ収入印紙を貼るなど契約を交わすのに手間があったがこれを使うことでその手間がなくなり業務が効率化した。

検討者へお勧めするポイント

契約書の作成が多い場合や非対面取引が多い方にオススメです。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2023年01月27日

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。

業務の効率化に貢献できたとのこと、嬉しい限りでございます。
また、印影の会社名や名前の入力の型崩れにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。
なお、事前に印影画像がございましたら、事前登録や署名時に印影をアップロードすることも可能でございます。
ご利用の詳細な方法につきましては、以下のページでも
ご確認いただけますので、よろしければご参考としていただけると幸いでございます。

<印影(署名画像)の選択>
https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/4413968913305

その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、
お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

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投稿日:2023年01月05日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • IT管理者
  • 不動産賃貸
  • 1000人以上
  • 契約タイプ 有償利用
とてもわかりやすい
良いポイント

初めて触る人でも感覚的に利用できるくらい簡単で使いやすい。
また、新機能のリリース頻度も高く痒い所に手が届くサービスと感じる

改善してほしいポイント

契約書のフォルダの整理がしづらい点が少しある。
件数が多くなると、わからない点があるので改善して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

印紙代の削減や製本、発送業務の削減の面がかなり大きい。
法律の関係で、当業界ではまだまだやりづらい面はあるが、社内システムと連携されれば
さらに業務効率が向上し、保管もしやすくなると思う

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2023年01月13日

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。

印紙代の削減および発送業務の削減に貢献できたとのこと、嬉しい限りでございます。
また、フォルダ管理につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。

その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、
お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

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投稿日:2022年12月22日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
  • 契約タイプ 有償利用
紙の契約書が不要になりました!
良いポイント

紙の契約締結が不要で、このサービスのおかげで電子契約締結ができるようになったため、直接対面で契約行為をする必要がなくなりました。それによりリモートワークの普及や働き方改革に大きく貢献したツールだと思います。

改善してほしいポイント

ツール販売会社からもう少し具体的なレクチャー等があればさらに使いやすくなるかなとは思います。現在は見様見真似で使っており、わからない部分もあるため、丁寧なサポートがあれば更に良いなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

冒頭でも述べたように、これまで紙ベースでの契約締結をしていたため契約行為は原則対面で行なっていました。紙ベースですので内容に不備があったり、時には郵送をしたりと様々なコストがかかっておりましたが、電子化ができるようになったことにより、時間的コスト、費用的なコストを削減することが可能になり、柔軟な働き方もできるようになったことから企業としても個人としても満足

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連携して利用中のツール
X-point Cloud
X-poin...
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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2022年12月27日

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。

コスト節約や働き方改革に貢献できたとのこと、嬉しい限りでございます。
また、マニュアルにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。
よければ操作方法の無料セミナーも開催しておりますので、
ご参加をご検討いただければ幸いです。

<電子契約無料セミナー・イベント>
https://www.gmosign.com/seminar/

その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、
お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

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投稿日:2022年09月21日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 株式会社Eatbyhand
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 通信販売
  • 20人未満
  • 契約タイプ 無償利用
契約書の出力、送付がいらない画期的な仕組み
良いポイント

これまで出力、製本、捺印、送付と、面倒なステップを踏んでいた契約書などが、メールで簡単に署名・捺印でき、契約締結になる。

改善してほしいポイント

書類内容の確認、契約期限など失念してしまうことがあるので、ログインしなくても、もう少し各契約に関しての管理機能・アラート機能が充実すると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

出力、郵送の手間と費用の削減はかなり大きい。メールが送られてきて、数回クリックするだけで完結する楽さは一度経験すると変えられない。(アカウント登録の必要はあるが)いとも簡単に電子スタンプが付いて、これでいいのかな?と思うほど。大小様々な契約や申し込みが日常あるので、クラウドサインに抵抗の無い企業がもっと増えてほしいと思う。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2022年09月30日

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。

契約締結が簡潔に対応いただけることに貢献でき嬉しい限りでございます。
ご意見いただきました管理・アラート機能につきまして、
弊社内の開発に共有させていただき改善の参考にさせていただきます。
またご不明の点やお気づきの点などございましたら、
お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。

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投稿日:2022年09月13日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • ファーストフード
  • 不明
煩わしい契約書類が不要に!
良いポイント

アルバイトの採用の際にいちいち紙媒体ではなく、オンライン上で速やかに契約できたのでとても楽でしたし、早く仕事を始めることが出来たのでとても満足しています。飲食店に限らず、お店側は人手が足りない時の採用などは特により早くシフトに入って欲しいと思うので電子印鑑GMOサインを強くおすすめします。

改善してほしいポイント

お店側から使い方の説明があまり無かったので、企業への説明は強化して欲しいと思いました。電子印鑑GMOサイン側とお店との説明、利用方法がしっかりしていると、雇用主側とアルバイト、社員側の円滑な理解に繋がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

クラウド上で同時に作業ができるので作業効率が圧倒的に上がりました。今までは個人のアプリやソフトでそれぞれ記入していたので、情報を合算する時に誰かが手間をかけなければいけなかったので有難いです。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2022年09月16日

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。

オンライン上での速やかな手続きにご満足いただきましてありがとうございます。
ご意見をいただきました企業への説明の強化につきましては、
弊社内の運用部門に共有させていただきます。

また、ご利用の詳細な方法につきましては、以下のページでも
ご確認いただけますので、よろしければご参考としていただけると幸いでございます。

<契約相手先さま向け 締結方法のご案内>
https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/900003197503

その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、
お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

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投稿日:2022年09月12日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 総合(建設・建築)
  • 1000人以上
  • 契約タイプ 分からない
電子契約ラクラク
良いポイント

電子契約のため、面倒な書類のやりとりはなかった。画期的で、時間の短縮になってよかった。書類を作成して、相手に送ったり、確認してもらったり、タイムロスがある。

改善してほしいポイント

すこし、字が小さくて、見づらいところ。なんというか…画面の大きさにもよるけれど、スマホだとあんまり見やすくないので考えもの。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

時間の短縮。効率化。面倒な書類のやりとりがなく、スムーズ。紙を使わないから、電子契約はとてもサステナブル。

検討者へお勧めするポイント

サービスを効率化できる。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2022年09月13日

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。

電子契約の時間の短縮、効率化、ペーパーレスに貢献できたこと嬉しい限りでございます。
ご意見いただきましたスマートフォンでのご利用時の文字の大きさにつきまして、
貴重なご意見ありがとうございます。
弊社内の開発に共有させていただき、改善に取り組んでまいります。

その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、
お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

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投稿日:2022年09月05日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
  • 契約タイプ 有償利用
電子契約で便利だが少々イマドキではないデザインで分かりづらい
良いポイント

電子契約を締結するのに便利です。紙で契約していた時とは明らかに効率的に作業できています。
また、クラウドサインと比較して、電子署名を送信できることも便利な点です。セキュリティ的にはどちらも問題ないと理解していますが、GMOサインの方が安心できると思います。なので、より重要な書類を扱う場合はGMOサインを使うべきだと思います。

改善してほしいポイント

クラウドサインと比べてサービス画面が一昔前のデザインのような感じで、直感的に分かりづらいと思います。
あとは、プラン名が分かりづらいので、もっとわかりやすくしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

紙での契約手続きの場合は、印刷→製本→宛名書き→郵送→返送待ちと、最短でも3,4日は必要だったのですが、これを導入したことで最短1日、早いと数分で対応できるので、圧倒的に業務が効率化しています。

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連携して利用中のツール
Salesforce Sales Cloud
Salesf...
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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2022年09月08日

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。

効率的な作業の実現に貢献できたこと嬉しい限りでございます。
また、セキュリティ面においても弊社サービスを、より安心と評価いただきましてありがとうございます。
弊社は徹底したセキュリティ対策で安心安全にご利用いただけるよう尽力しております。
<高いセキュリティ技術を誇る、安心と信頼の電子印鑑GMOサイン>
https://www.gmosign.com/products/security.html

サービス画面のデザイン(UI)の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
弊社内の開発に共有させていただき、改善に取り組んでまいります。
その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、
お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

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投稿日:2022年09月05日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 50-100人未満
  • 契約タイプ トライアル
初心者でも分かりやすい
良いポイント

これまでいくつかの電子契約サービスを使ってきましたが、ユーザー登録を求められたり、利用するまでに分かりづらい部分が多かった。GMOサイズは使い方も分かりやすく、押印漏れを防げ、契約の締結まで操作も便利であると思った。

改善してほしいポイント

現状は特にありません。他社の電子契約サービスはいくつもあるものの、いくつも使っている訳ではないのであくまでも少数での比較です。ただし、初心者でも操作はしやすいので今後もユーザーが使いやすいシステムであってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

人事部門の所属になるので、人材紹介会社、派遣会社との新規業務締結にて使用をしております。
ペーパーレスかつ締結までの時間も大分短縮することができるようになった。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2022年09月08日

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。

ペーパーレス及び、締結までの時間の短縮に貢献できたこと嬉しい限りでございます。
操作・使いやすさにつきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後も、継続してご利用頂けるよう、尽力してまいります。

ご不明の点やお気づきの点などございましたら、お気軽に電話、チャット又はメールにて
お問い合わせいただけますと幸いです。

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