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電子印鑑GMOサイン

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電子印鑑GMOサイン

4.0

128

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社

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電子契約・電子サイン・電子署名

電子印鑑GMOサインは、法的に有効なクラウド型の電子契約サービスです。契約締結・管理の業務効率化や印紙税などのコスト削減、コンプライア...

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128件表示

検索条件をクリア

投稿日：2021年10月27日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

法務・知財・渉外
ユーザー（利用者）

運輸
1000人以上
契約タイプ有償利用

使用しやすいUI、機能に不足なし

良いポイント

導入時に他社サービスと比較しましたが、機能として不足している点は感じられませんでした。またGMOサインにしかない機能として、電子署名付署名とメール認証式署名が併用できる点が決め手となり、導入を決めました。

使用して１年ほど経ちますが、特段の問題は起きていません。頻繁に機能追加のアップデートがされており、今後更に使い勝手がよくなることを期待しています。
また最近のアップデートにて、証拠能力としては意味をなさないものの、同一ファイル内に複数の押印表示（画像データ添付）ができるようになったことで、お客様への通りがよくなり電子契約に対応いただけるお客様が増えました。

改善してほしいポイント

申請中の登録情報を一時保存できる機能や、社内ワークフローを固定化（保存）する機能があるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書の紛失リスクが解消され、また郵送に費やす負担がなくなったため急ぎの契約書への対応速度が格段に飛躍しました。

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役に立ちました

投稿日：2021年10月20日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

経営・経営企画職
導入決定者

情報通信・インターネット
20人未満
契約タイプ有償利用

クラウドサインとの二択の末…

良いポイント: クラウドサインとの二択の末にGMOサインに決めました。UIが分かりやすいのでバックオフィスメンバーも使いこなせており、今のところ満足しています。
改善してほしいポイント: ・一時、サイン完了のメール通知が届かないことや承認依頼メールが遅延することがありました。商談先がサインしてくれたことに気づけないのは致命的ですし、承認依頼メール待ちで商談先をお待たせしてしまうことも…。（今は万全の対策をしていただけたものと思っています）
・記入できる文字サイズを調整できると良いと思います。大きな枠に対して文字数が少しだったり小さな枠を大幅にはみ出して文字列が入力されていたり…見栄えをもう少し調整できると、見やすさの側面でありがたいです。
・電子契約の活用メリットとして、クラウド上で「契約管理」ができることもメリットに感じています。しかし当然ながらペーパーレスに対応していないお取引先もいるので、紙で取り交わしたの契約書のスキャンデータも取り込めるとより活用幅が広がるのではないかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: シンプルに契約作業の稼働が大幅に減りました。起案⇒承認⇒締結を人の手を介さず一気に進められるのでスピード感も増しました。（中には先方との合意から30分で契約締結したものも…）

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投稿日：2021年10月19日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

その他専門職
ユーザー（利用者）

会計、税務、法務、労務
20人未満
契約タイプ無償利用

直観的なUIで使いやすい

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・直観的なUIで使いやすい
・電子印をその場で作成できるから楽
その理由
・初めてでも説明を読まずに使えたから
・自社で電子印を用意する必要がないから
改善してほしいポイント: 欲しい機能・分かりづらい点
・他のアプリとの連携
その理由
・ニンジャサインがfreeeの子会社になり、連携が強まるから
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 解決できた課題・具体的な効果
・印紙代が節約できた
課題に貢献した機能・ポイント
・ITが苦手な相手でも使えた
検討者へお勧めするポイント: 使いやすい
大手企業の運営で安心
ログインにパスコードが必要な点が安心

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投稿日：2021年10月19日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

経営・経営企画職
導入決定者

人材
20人未満
契約タイプ有償利用

機能や料金プランなどどんどん使いやすくなっていき満足してます

良いポイント: 機能がどんどん改善されていきます。
例えば、自社署名と送信先署名の２つを設定した上でサイン依頼を送信すると、一度画面から離れ（GMOサインのサイトから離れ）、メーラーに届いたメールに記載されたURLからGMOサインの承認ページに戻るようになっていました。
サイン依頼作成者と承認者が違う場合はこの方法で確かに問題ないので、当社のような中小企業でサイン依頼作成者と承認者を社長が兼務して同一人物で、このまま同じ画面内でサインできればな、ちょっと面倒だなと思っていたのですが、先日これも改善され、メールに戻らずともサインできるようになりました。
またプランも元々は複数ありちょっと複雑でしたが、少し前に一本化され、以前とほぼ同じ機能で価格は３割ほど安くなりました。
機能もプランもユーザーの声を聞いてどんどん改善されているのだ感じました。
改善してほしいポイント: 文書管理画面で、書類ごとにタグ付ができるともっと検索が簡単になるかと思います。
また、本社を移転した際の住所変更等のプロセスが複雑で面倒なので国税庁の法人番号公表サイトのAPIなどを使って自動化できないでしょうか？
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 紙の契約書中心の頃はホチキス留め、テープ貼り、複数箇所への捺印、印紙の添付、郵送、ファイリングなどとにかく契約が完了するまでに工数がかかった。契約書作成後、これらのプロセスに必要な作業時間はトータルで45分ほどになるかと思いますが、電子サインであれば５分ほどで済みます。
また法人印は金庫内にあるため、休日に使用したい場合はこれまで出社しなければなりませんでしたが、出社しなくても自宅で手軽にできるようになりました。

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投稿日：2021年10月19日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（CIO・マネージャ）
IT管理者

ソフトウェア・SI
20人未満
契約タイプトライアル

デザインがシンプルで統一されており、操作が簡単で分かりやすい

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料版でもハンコが事前に登録できること
何種類かハンコの画像を登録できるので、実際に署名捺印をするときにスムーズに行うことができる。
手書きのサインも登録することができた。

・文書を必要な情報と一緒に保管できること
締結後の文書を必要な情報と一緒に保管できるということがいいと思った。
特に、承認番号など自社に合わせて備考欄を5つ作成できる点がよかった。

その理由
・ＧＭＯという会社がしっかりとしているイメージがあったから。
・導入のしやすさ（お試しプランがあること）

改善してほしいポイント

締結後の文書をダウンロードするときに、一部ファイルの署名が確認できないこと、ファイルのタイトルに文字化けが発生することがあるので、その点を改善いただけると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそも電子契約を考えていなかったが、GMOサインのシステムを利用することによって下記のようなメリットを得ることができました。

【１．契約締結までの時間短縮】
以前であれば、契約締結までメールでやり取りをしていたものが1つのポータルに必要な情報を残すことにより、締結状況が把握できる。
特に、内容が把握しやすいので、今では半日かからず契約を締結することができた。

検討者へお勧めするポイント

とにかく電子契約を検討している場合にはお勧めします

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投稿日：2021年10月19日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

総務・庶務
導入決定者

その他サービス
50-100人未満

業務効率化できます

良いポイント

契約書の電子締結導入の際にこちらの商品を選ばせていただきました。
収入印紙や郵送代の経費削減にもなり、便利になりました。
導入時のご担当者の説明も丁寧で、その後のメールでの問い合わせや不明点にも対応してくださり、初めての導入をサポートしていただきました。

改善してほしいポイント

電子署名申請時に、自社署名宛先と先方署名宛先の入力箇所が同じなのは少しわかりにくいかと思いました。
契約書保管機能の、更新アラートは任意のメールアドレス等に送付される機能やチャットと連携できる機能があるともっと使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・押印業務のためのスケジュール調整
・大量の印刷や製本作業

課題に貢献した機能・ポイント
・電子署名により、紙の印刷が減少した
・社内申請から締結までのタイムラグが縮まった

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投稿日：2021年10月19日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（企画・計画・調達）
導入決定者

ソフトウェア・SI
1000人以上
契約タイプトライアル

紙契約運用の切り替えに成功

良いポイント

弊社では、業務の特性上、数百社の委託先との契約を取り交わす必要がある。これまでは、紙ベースで契約書類のやり取りを行っていたが、コロナ禍においては、紙でやり取りすること自体に抵抗が生じていた。また、押印のためだけに出社が必要であり、弊社・委託先共に負荷がかかっていた。
また、契約の締結状況は、紙ベースで確認する必要があり、こちらも会社への出勤が必要な状況であった。
今回、電子契約システムを検討していたところ、ＧＭＯサインが最も使い勝手がよく、採用となった。

優れている点・好きな機能
・委託先からでも契約書類の起票が可能であること
・ステータス管理が管理画面ですぐにわかること
その理由
・他の電子契約システムでは、弊社側からしか契約書類の起票ができない
・他の電子契約システムと比べて、管理画面が分かりやすく、直感的に扱うことができる

改善してほしいポイント

アカウント作成の際に、登録項目についてユーザがカスタムできればさらに良かった。
（社員コードや役職などを追加できず、運用で回避する必要があるため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

２０２０年度の実績ベースで、約１５００の契約書類のやり取りがあった。
昨年度までは、全て紙ベースでやり取りを行い、契約を取り交わしていた。
今年度は、電子化することで、物理的な紙のやり取りや押印作業がなくなることに加え、契約状況の確認は、
管理画面ですぐに分かるようになった。

検討者へお勧めするポイント

先方からの契約書起票ができるサービスは、あるようでなかなかありませんでした。セキュリティ対策に関しても、ＧＭＯグループと言うこともあり、万全であると安心感を持ってサービスを利用することができると考えます。

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投稿日：2021年10月19日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

社内情報システム（開発・運用管理）
IT管理者

自動車・自転車
100-300人未満
契約タイプトライアル

電子印鑑GMOサインについてのレビュー

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・分かりやすい画面構成
・一ヶ月の契約数が少なければ無料版のみで十分対応できる
改善してほしいポイント: 欲しい機能・分かりづらい点
・今のところ特に大きな不満点もなく、社内社外での運用がうまくいっていると感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 解決できた課題・具体的な効果
・今まで印紙代が何万をかかる契約が毎年発生していたがそれが不要になったのが大きい。

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投稿日：2021年10月19日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

フジモリ産業株式会社
法務・知財・渉外
ユーザー（利用者）

その他製造業
100-300人未満
契約タイプ有償利用

業務効率向上

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・当事者、立会人型の両方の機能があり、相手方の都合に合わせて選択できる。
・コロナ渦において電子契約の業者が増加した中で、直ぐにランニングコストを見直され、現在ランニングコスト以上のコスト削減効果が得られています。
改善してほしいポイント: 契約相手がマニュアルを見て操作されても、当社の思い通りになっていないケースがある為、電子署名する際に当社が予め指定できる機能を増やして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 取引基本契約書、工事注文請書等の印紙代、製本、郵送等が不要となった点。
また、非課税契約書(秘密保持契約書等)に対しても、製本、郵送等が不要となる為、運用しています。
検討者へお勧めするポイント: 使い勝手、コスト等、他社電子契約業者に対してメリットを感じています。