非公開ユーザー
広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
コロナ禍においての契約に欠かせません
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・お客様宛に直接訪問し記入してもらう際はその場で確認ができるのでいいのですが、郵送の際に書類が返送されてきてから捺印が欠けている、必要箇所に捺印されていない等書類の不備の発覚が電子化のおかげでなくなりました。
・契約書の紛失もなくなり、営業活動もしやすいです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・初めだけお客様へ書類記入をお願いするのと、メールアドレスの登録が必要なのですが、お客様が年配だとハードルを感じられる方もいる。
→まだまだ電子化に抵抗のある年配の方たちに信用してもらう為のアプローチが必要だと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・利用する前は、お客様に直接お渡しor郵送→返送してもらい、保管分を本社からお客様へ郵送をしていたので、契約完了までに時間を要していた。
それが、メールアドレスの登録さえ済ましてしまえば一瞬で契約完了します。
移動交通費、郵送代、何よりも時間が浮くことで働き方改革もできました。
検討者へお勧めするポイント
書類管理、整理が苦手な方におすすめ
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
OFFICIAL VENDERGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 押印漏れや契約書の紛失が解消できたとのこと、嬉しい限りでございます。 ご認識いただいてます通り、紙から電子へはまだ抵抗がある方がいらっしゃいます。 弊社としても電子署名の信頼、信用を何方にも得られるように、発信にも尽力してまいります。 <コロナショックで、日本の印鑑文化がついに変化する。> https://www.gmosign.com/media/escape/post-0030/ お気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。