事務作業が減り作業効率が向上しました。

改善してほしいポイント

電子契約の進捗確認が少し面倒（ログインしないと確認ができない）
コストが他サービスと比較すると少し高い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで契約作業にかかる事務作業時間1件あたり、数時間かかっていたものが数十分で完結するようになった。
郵送が不要になったことで契約までの日数が大幅に短縮でき、顧客への納期が以前より1週間程度短縮できたので顧客からのサービスの導入までが早くて良い等の好評をいただけました。

検討者へお勧めするポイント

紙から電子契約を初めて採用する場合は抵抗があると思いますが、1度使ってみると電子契約のほうがメリットが多いため、まず導入してみることをおすすめします。