非公開ユーザー
その他製造業|その他モノづくり関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
承認ルートに配慮しながら、信頼性も担保してくれる
電子契約サービスで利用
良いポイント
電子署名でありながら、画面上で手書きサインをしたり、手持ちの印影画像をアップロードしてハンコを押したようにすることができます。また、承認フロー(ワークフロー)の設定ができるので、「担当者 → マネージャー → シニアマネージャー → 相手方」のように、社内の稟議・決裁ルートをシステム上で簡単に設定できます。相手方については、事前に決裁者のメールアドレス等を確認しなくても、相手方の担当者が設定できるのが便利です。
改善してほしいポイント
承認フローの変更や閲覧権限の設定など、細かいカスタマイズができる点は便利である一方、機能が豊富なため、ITツールに不慣れな担当者や年配の役員などから「画面のどこを押せばいいのか分かりにくい」と言われ、一緒に操作しなければならない場合がある。直感的でシンプルな操作性が備わるといいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
契約を結んだ後の管理のしやすさが優れています。
法的要件を満たした形で自動保存されるため、税務監査にもスムーズに対応できます。
また、契約日・取引先名・金額・有効期限などで瞬時に契約書を検索できるのが便利で、他にも更新の通知期限や契約満了日が近づくと自動で通知してくれるため、更新漏れを防げます。この点においてかなりの時短になったと思います。
検討者へお勧めするポイント
日本のハンコ文化や承認ルートにも配慮しながら、法的な信頼性も担保したい、という欲張りなニーズに一番応えてくれるバランスの良さがあります。操作については導入初期に社内レクチャーが必要になると思います。
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
OFFICIAL VENDERGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 業務効率化、契約文書の管理に貢献でき嬉しい限りでございます。 また、操作性分かりずらい点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございます。 弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。