捺印だけなら何も問題ありません

改善してほしいポイントは何でしょうか？

捺印できるので署名者の印鑑だけで、
「組織印」「会社印」が押せるわけではないので、社内での決裁権限など問われると、果たしてそれで足りるのかな、と。
社印をシステム登録して、全社対応などできればいいのですが、
そのためには電子印の規格統一は必要になるのでは（会社によってシステムがまちまちでは困る）と思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

GMO側が求める捺印がオンラインで済んだのは、外出自粛時だったので助かりました。
電子署名を社内でどうワークフロー構築するか、自社導入する際は問題になるのかと感じました。