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仕様の改善要望に対する対応スピードが素晴らしいです

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

「パソコン決裁クラウド」と比較して良い点を記載します。

1.法的効力があること。
パソコン決裁Cloudでの捺印は、印鑑としての法的効力はないそうです(サポートに問い合わせました)。法律上は口約束でも契約は成立したり、印鑑なしの請求書でも認められたりと、印鑑がない書類でも認められることもあるということ。法的効力のない電子押印でも受け入れられる文書においては、パソコン決裁Cloudでの利用を検討する価値があるということが判明しました。
Agreeの印鑑には法的効力があるため、重要な契約書類などにおいては、Agreeを利用するメリットがあります。

2.サービスの仕様の改善要望を聞く姿勢があるということと、聞いた要望をスピーディーに反映すること。
先日、UIが劇的に良くなりましたが、一部、機能がダウンしたため、改善要望をあげたところ、改善要望として承りましたという返信がすぐに届き、数日で製品の機能に反映されました。たまたまで、他の方からも要請があったのかもしれませんが、このような姿勢に対して、サービス提供ベンダーとして頼もしく感じます。長く使い続けられるな、という信頼感を感じました。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 これからも弊社サービスの改善につきまして、日々改善に尽力してまいります。 また、テキスト入力の機能、ご意見いただきましてありがとうございます。 文字サイズを調整につきましては、19段階まで文字サイズを変更できる仕様となっておりますので、 お試しいただけると幸いです。 <フリーテキストエリア設定> https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/900003280306 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

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