非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
使いやすい
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
新入社員からパソコンが苦手なシニア世代まで問題なく使用する事ができ、捺印のためだけに出社するリスクが減った。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
説明が分かりにくい箇所があったが、カスタマーサービスに繋がらにくく、結局自分で試行錯誤して解決する事になった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでは捺印のためだけに出社するケースがありましたが、在宅時にも承認ができる様になり、コロナに感染するリスクもなくなりました。
続きを開く
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
OFFICIAL VENDERGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社｜カスタマーサクセス
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 リスク回避に貢献できたとのこと、嬉しい限りでございます。 また、説明がわかりにくい点や、サポートにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 現在は以前よりも電話もつながりやすくなっているかと存じます。 またご利用いただけますと幸いでございます。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。