非公開ユーザー
人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者
企業所属 確認済
投稿日:
機能に拘りが無ければ、十分に要件を満たしてくれる
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
これまでWordの契約書ひな形に契約ごとの情報を入力し、承認を経て、印刷、郵送、回収、ファイリングまで全工程で1週間以上掛かっていた作業が顧客企業の処理スピードの影響はあるものの数時間、数日で完了出来るようになった。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
外部システム連携機能(Salesforce)が弱く、もっと柔軟にカスタムオブジェクトを含むデータと連携できるようになるとより良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
受注確定から新規契約締結までのリードタイムが大幅に圧縮でき、ビジネススピードが上がり、顧客要望にも応えらえるようになった。
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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
OFFICIAL VENDERGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 リードタイムの短縮に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、API連携機能(Salesforce)につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。