非公開ユーザー
不動産賃貸｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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仕事効率があがりました
電子契約サービスで利用
良いポイント
電子印鑑を利用したことにより仕事効率が格段にアップしました。
こちらを導入するまでは、解約通知書など手書きで署名捺印をお願いしておりまして、送る手間や配送料などもかかっておりました。導入してからは、お客様が発送する手間や時間も格段に削減できスムーズに手続きを行えるようになりました。お客様からも好評の声をいただいております。
改善してほしいポイント
特にありません。
今のサービスで不満を感じたことはありません。
強いて言えば、署名を頂く箇所に毎回署名欄を移動させるのが手間がかかる。
同じ書面（お客様名は違う）の場合テンプレで署名欄を入れられる機能があれば助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前までは解約通知書をお客様に発送するのに2日。お客様が記入し弊社に届くまで2日。これだけで4日間の日数を要しておりましたがこれらの発送の手間がなくなったことにより業務効率がアップ。発送料も以前と比べ10％削減成功。
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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
OFFICIAL VENDERGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社｜カスタマーサクセス
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 業務効率のアップおよび発送料削減に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、同じ書面をご利用いただく場合のテンプレート機能につきまして、 よろしければ以下のページを、ご参考にご対応いただけますと幸いでございます。 ＜文書テンプレートを登録できますか 【設定方法】＞ https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/900003290726 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。