各種契約書類への取得など環境が激変しました。

改善してほしいポイント

電子契約依頼を受けた側のお客様より、電子印鑑はどの様にすれば良いのかとよくご質問を頂きます。
ある程度予備知識がある方は、すんなりと出来るようですが、その辺りが不安なお客様向けにはご案内が足りないのではないかと思います。判りやすい対応方法のインターフェイスやガイダンスなどが画面操作中に出ると良いのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・契約書等を作成、郵送　→　署名・捺印後返送　→　郵送または持参で先様へ捺印依頼　→　捺印後　→　製本　→　郵送　のプロセスでした。　最短でも１０日は掛かる日程工程となっていました。
・GMOサイン導入後　→　書類作成　→　電子署名依頼　→　依頼完了　→　先様へメールで依頼　→　依頼完了　
　最短で当日中に全ての対応が終わり業務改善につながりました。

検討者へお勧めするポイント

帳票などの事前準備・導入トライアルは必要となりますが、導入できれば業務環境が激変するかと思います。