非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
クラウドサインとの二択の末…
電子契約サービスで利用
良いポイント
クラウドサインとの二択の末にGMOサインに決めました。UIが分かりやすいのでバックオフィスメンバーも使いこなせており、今のところ満足しています。
改善してほしいポイント
・一時、サイン完了のメール通知が届かないことや承認依頼メールが遅延することがありました。商談先がサインしてくれたことに気づけないのは致命的ですし、承認依頼メール待ちで商談先をお待たせしてしまうことも…。（今は万全の対策をしていただけたものと思っています）
・記入できる文字サイズを調整できると良いと思います。大きな枠に対して文字数が少しだったり小さな枠を大幅にはみ出して文字列が入力されていたり…見栄えをもう少し調整できると、見やすさの側面でありがたいです。
・電子契約の活用メリットとして、クラウド上で「契約管理」ができることもメリットに感じています。しかし当然ながらペーパーレスに対応していないお取引先もいるので、紙で取り交わしたの契約書のスキャンデータも取り込めるとより活用幅が広がるのではないかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
シンプルに契約作業の稼働が大幅に減りました。起案⇒承認⇒締結を人の手を介さず一気に進められるのでスピード感も増しました。（中には先方との合意から30分で契約締結したものも…）
続きを開く
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
OFFICIAL VENDERGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社｜カスタマーサクセス
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 契約作業の時間短縮および、社内業務の流れのスピードアップに貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、署名完了メール通知未着、承認依頼メール遅延により、ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 障害が発生した場合は早急な復旧を進めてまいります。 文字サイズを調整のご要望につきましては、19段階まで文字サイズを変更できる仕様となっておりますので、お試しいただけると幸いです。 ＜フリーテキストエリア設定＞ https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/900003280306 なお、紙の契約文書のスキャン文書管理につきましても、スキャン文書管理（オプション）をご用意させていただいております。 ご利用のご検討のほどお願いいたします。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。