非公開ユーザー
食料品|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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紙媒体での管理がなくなり、保管がデータですごく楽!
電子契約サービスで利用
良いポイント
とにかく契約書の管理がデータで楽になり、今まで送り合っていた書類がデータに変わることで、効率が良くなっている。
電子印鑑GMOサインは価格的に良く導入の決め手となりました。
取引先も登録でき非常に便利です。
印鑑にもたくさんの種類があり、自分好みの印鑑を作成でき面白味もある。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・サポート面を充実してほしく、電話がかかりづらいので改善してほしい。
その理由
・なるべく早く対応してほしいため、レスの遅さが気になった。早ければすごく顧客としては嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・契約書の配送や受け取りもなくなり、紙保管の物もなくなり、すごく業務効率化になっている
課題に貢献した機能・ポイント
・今までは書類を印刷し、押印し、郵便局やポストに持っていく時間、人件費も削減できるので、電子化は本当にありがたいです。ハンコがなくてもその場で確認し、電子で契約できるのが一番良い。
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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
OFFICIAL VENDERGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 業務の効率化に貢献できたとのこと、嬉しい限りでございます。 また、サポートにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 現在は以前よりも電話もつながりやすくなっているかと存じます。 またご利用いただけますと幸いでございます。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。