改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジュール登録に同じ予定を定期的に入れる「繰り返し」機能がありますが、これを別途用意したカレンダー(例えば会社の営業日カレンダー)に合わせて設定できると更に便利ですね。
ただ、たいへん贅沢な話です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Google Meet会議の予定が入れやすくなりました。
以前ですと、予めオンライン会議サービスで部屋を用意する → リンクを取得する → Googleカレンダーに予定を入れる → 詳細欄にリンクを記入する というステップが必要でしたが、一発クリックで新規会議が設定できるようになりました。
それで開いた Meet では、会議タイトルに Googleカレンダータイトルが入るようになり、より間違いを起こしません。
細かいところですが、たいへん便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

既に多くの方が長期で利用されているでしょうが、日に日に進化しています。
新しい機能に気づいたらそれを社内部内で共有していただき、より便利に活用していただければと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

色付けによりラベル名が指定できるとありがたいです。今は単に「任意に色を付ける」だけであり、それに対しての検索機能があるわけでもありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チームでのカレンダー共有、リマインダーの指定などで大いに助けられます。
過去のものが自動削除されることもないので、過ぎ去った数年前の予定も確認できるのも結構大きいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ブラウザ利用でもスマホアプリからでも利用できるのは大きいですし、Googleカレンダー連動できる他者アプリも数多く存在します。