非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
文書作成で利用
良いポイント
外出先でメモ代わりに使っている
スプレッドシートよりも文字を打ち込むのに適している
自動保存なので急いでいて保存し忘れ…なんてことはない
複数人での編集作業などができる
改善してほしいポイント
エクエルやスプレッドシートとは違うのでレイアウトの変更や少しイラストなどをつけて見やすくしたい、などはスキルがないと無理なのかな？
ワードに似たタイプだが、ワードとは違うので機能に制限がある（主にレイアウト）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
とはいうものの、やはりスプレッドシート同様に複数人が同時に編集ができたり、自動保存をしてくれる点はすごく重宝しています。
メモ代わりとしか使っていないがもっとうまい使い方があるはず。
非公開ユーザー
電器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
文書作成で利用
良いポイント
Googleアカウントは必要だが、MicrosoftWordのような文書作成が、無償で、しかもブラウザー上で作成できるので大変便利。導入コストもかからず経費節減にもなった。
改善してほしいポイント
Googleドキュメントには「ツール」上に「スペルと文法」項目があり、間違った箇所のチェックができるのだが
この判断が曖昧で、意味が合っていても修正チェックが入れらる事が多く、使い辛い。改善して欲しい。
また、MicrosoftWordでの作成文書を変換させると、行間やレイアウトがズレることもあった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Googleドキュメントを使用することにより、有償ソフトのライセンス数削減ができコストダウンに繋がった。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ファイル共有が楽
・機能が簡潔
その理由
・ドキュメント画面からでも、グーグルドライブからでも共有設定が出来ます。
・必要最低限の機能なので、スマホしか使わないユーザーでもすぐ慣れます。
改善してほしいポイント
印刷する事はあまり重視されてなく、wordのように印刷する為の文書は作りにくい。wordの代わりとしては使えません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スマートフォンやタブレットを用い、会議の議事録作成に利用しています。印刷した文書作成用には、ダウンロードしてからwordで仕上をします。
以前は紙で記入したのをイチからwordに起こしていたので、時間短縮に繋がっています。
検討者へお勧めするポイント
メモ作成としては便利です。印刷物作成には向いてないと思います。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
URLを共有するだけで共同編集でき、その場でコメントや提案をやり取りできるので、メールでファイルを行ったり来たりするストレスがなくなりました。
改善してほしいポイント
Word形式での書き出し時にフォントやレイアウトが崩れることがあります。また、文書が増えてくると目的のファイルを探しにくいと感じることが多く、検索機能や整理性がもう少し強化されてほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は、Wordファイルをメールでやりとりして、複数人で修正を加える際にはバージョンの食い違いや修正漏れが度々起きていました。Googleドキュメントを導入してからは、全員が同じドキュメントを共有して編集できるようになり、手戻りミスや修正の伝え忘れが激減しました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜不明｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウドであるため、PCやタブレットのみならず、スマートフォンからも文書の編集が可能です。また、複数人が同時に編集もできます。これら二点が特に良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Microsoft Word比で機能等が少ないため、それらを今後のバージョンアップ時に補完することができればパーフェクトです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上記にも記載しましたが、クラウドであるため、デバイスに囚われずに文書の編集が可能であることに加え、複数人の同時編集が可能である点から、作業効率の向上を実現できます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Microsoft Wordとの親和性も高く、これらを併用し、臨機応変に使い分けることで作業効率の向上を確実に実現することが可能です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
文書作成で利用
良いポイント
アクセス権限をつけることができるので、適切な公開範囲が設定できる。値を書き換えると自動保存してくれるので、データが消える心配がない。
改善してほしいポイント
提案モードを使って校閲した時に、行を追加しただけでポップアップが一つできてしまう。文字も一括で消したらいいけど、2つに分けて消すと2つポップアップがでてしまって、たくさん編集したときはとても見にくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上長に内容確認してもらいたいとき、チャットとリンクしているので、チャット内に貼り付けるだけでドキュメントが表示される。会議中に都度上書き保存しなくても自動で保存してくれるので手間が少ない。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・クラウド上での編集機能
その理由
・ブラウザ上での編集が可能で、端末を問わずに閲覧、編集が可能なため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・Windowsとの互換性
その理由
・Wordとの互換性があまり良くなく、編集が二度手間になることがあるため、互換性の精度を向上させてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・クラウド上での編集機能
課題に貢献した機能・ポイント
・通信環境があれば、端末を問わず編集できるため、作業効率が上がった。
非公開ユーザー
その他教室・スクール｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
@を押すとドキュメント上で下書き状態のメールを作成でき、複数人が同時に確認できる。
ドキュメント上で下書きメールのプレビューを見ることができる。
googleドキュメントとgmailがシームレスにつながり、ドキュメント上から、gmailの下書きへそのままサイト移動することができる。
改善してほしいポイント
google内でアップデートされた内容を知らせてほしい、またチュートリアルなどでわかるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新人がメールを作成したとき、チェックするが、ドキュメントからの貼り付けする際にミスをすることがあった。
ドキュメント上で同時確認し、そのままgmailへ移動することができるため、ミスを減らすことができました。
KOUICHI OKUDA
株式会社文化工房｜放送・出版・マスコミ｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleドキュメント上で作業をすることによって、ネットでつながっているところでは、どこでも作業ができるので、下書きを保存したものにたいして、後ほど、スマートフォンなどからもアクセスして、文章を推敲できるので、とても良いポイントだとも思っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
microsoftのワードに完全互換をしてくれると非常に信頼性がでてくるのではないかと思うし、使い勝手もよくなる気がする。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クライアントのやりとりで、ひとつの文章をネット越しに推敲しあえるのは、一つの作業のやり方を変えるメリットを得られている。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Google ドキュメントは無料で利用できるOffice互換ソフトウェアでいつでもどこからでもドキュメントを利用できるのがよい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
最近は社内LANとインターネット接続LANが分離された環境も多くなっているためそういった環境でもアプリなしで利用できる仕組みがあると尚いいと思う
また、Microsoft Officeとの互換性向上にも期待したい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Google ドキュメントはネットワーク環境とGoogleアカウントがあれば利用できるため初期投資が必要なく利用できる
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