Gmailとの相性が良い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Gsuiteと同様ですが、少人数のユーザーでは価格体系的に導入しにくい内容で、どうしても割高感を感じてしまう点。5名以上を一気に導入というのは、ハードルが高く、1名からでも導入できるようにしてもらい、徐々に増やせるようにもしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

NASのバックアップ先として導入し、ローカルストレージの信頼性を上げることができました。また、顧客と共同作業をオンライン上で行うことができるようにし、情報伝達をスムースにすることができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Dropbox、BOXなど類似サービスが多いですが、もし迷っていて、Gmail導入されているのならば、まず、Google Driveを選んでおいて問題ないと思います。