googleのサービスをフルに活際する際に重宝します！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能をシンプルに表示させるために、アイコンでの機能表示になっているが、たとえば「人とこのフォルダを共有したい」などが最初理解するのに少々戸惑いました。googledriveの初心者向けマニュアルがもっと充実していれば、初回導入時の戸惑いが減ると思います。
相手とファイルを共有したい場合、googleのメールアドレスを入力して「招待」していますが、もしgoogleアカウントを持っていない相手と共有したい場合はどうするのかなど、まだまだ知らないことがたくさんありますので、もっと勉強したいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社内での資料など、社内データベースとして便利に使えるので、グループでの共有ができるようになった。
・外出先で見たい書類や資料などを格納しておけば、出先でも閲覧でき、ビジネスがはかどる。
・一時的なオンラインストレージとしてクラウド上でアクセスできるので、普段使っているノートパソコンを持ち歩かなくてもどこからでも閲覧や編集ができる

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

googleアカウントをお持ちの方は、各種ツールを利用することで、このgoogledriveの存在のありがたさが実感できると思います。
特に意識しなくても導入できるものですので、まずは「一時的な書類の保管」や「大きなデータをメール添付せずに相手と共有する」などの目的でまずは使ってみてください。