手軽さ、軽快さは文句なし。セキュリティは？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Google自体がファイルの中身を検閲するのであれば、誰でも解る言葉で、明確なガイドラインを公表するべきだと思う。
ユーザ側からすると、その時々のさじ加減で判断されている感覚が強く、例えば会社の顧客情報や内部情報のデータを置いておくことはさすがに躊躇してしまう。
例えば企業向けに、最悪セキュリティ事故が発生した場合、そこに掛かる費用を保険で賄えるような付帯サービスがあったりするとユニークで良いかな、と思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

うちの会社では、Android、Mac、iPad、Windowsとすべての端末が活用されており、iCloud、OneDrive等よりGoogle Driveが便利に感じるケースが多い。
DropBoxのように値段も高くないため、手軽な運用を期待するなら筆頭に挙げられるのはこのGoogle Driveじゃないかと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

重要なものを置かないなら、これが最有力候補だと思います。