改善してほしいポイントは何でしょうか？

Linux用のインストールソフトが配布されておらず、Linuxでの利用となるとWindows10での使用感からは少し劣る気がする。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ストレージは小規模事業者にとって利用しやすい容量となっている。更に、低価格で利用でき、容量・セキュリティ・同期などの利便性でのコスパが圧倒的に高い。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Dropboxからの乗り換えです。小規模事業者ですので、できる限りコストの削減に執着します。同期性という点で歴史の最も古いDropboxの使い勝手には、優れたものがありますが使用単価を上げてきておりますのでGoogle ドライブに変更しました。
クラウドストレージの魅力はファイルの同期性にあると思います。これがしっかりしていないとただのHDDになってしまいます。Google ドライブはこの辺をかなり意識した作りになっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WindowsとLinuxを併用して使っているので、Linux用のインストーラーの早期提供を望んでいます。同じ思いがあるユーザーは結構いるのではと考えます。
DropboxはLinux用のものがありスムーズにスタートできた。GoogleDriveはそれが無いのでDebianなどでは結構苦労する。この点が改善されればUserはもっと増えると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

作成した資料等に何処からでもアクセスできる利便性は他のストレージと同等。しかし、同期スピードの圧倒的な早さとウイルスチェックが行われているのを確認でき安心して使える。Googleの良さが反映されていると思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Windowsのみの使用だと圧倒的にコストパフォーマンスは優れている。