Googleアカウントがあるなら活用したい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Chromeブラウザでの利用が前提かと思いますが、それ以外のブラウザとの連携機能などが欲しいです。他のクラウドストレージとも併用しているので、メモリの消費が気になりますので、PCメモリの消費を押さえたサービスとなればいいですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドストレージは現状　ビジネス上では正規利用しておらず模索段回です。ビジネス課題としては安全に管理できるストレージであればよいので、そのあたりが解決されるとビジネス効率がアップするので大きなメリットとなると思います。