社外Projectでのファイル共有で威力を発揮します。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オーナー設定の変更が簡単にできないのが残念な部分。先日も、複数国でのプロジェクトでフォルダーを作ったメンバーが退職し、ある日突然、フォルダー自体が、消えてしまった。辞める前に、権限移譲などしてもらえれば、良かったのだと思うのですが、誰もが円滑に退職する訳もなく、もう少し管理者権限など判り易く整備してもらえると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個人的に思うのは、会社のPCでファイルなどを保存するのではなく、Google Driveに全て、ファイル格納させる事をお勧めします。そのことにより、一人で仕事をするという意識ではなく、Project的な仕事の進め方も学べると思いますし、実際、他社も巻き込んだプロジェクトの場合、Drive上でファイルを編集しあう事も多いので、早いうちに慣れ親しむのが良いかと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

世の中に様々なファイル共有の仕組みは有りますが、とにかく、直感でいろいろと出来るのが良いです。
共有方法も、URL方式や、アドレスなど選べるのが良いと思います。