Google Docsとの連携での画像からのOCRが便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在のところGoogle Docsで開くには1ファイルずつ右クリックして開いていく必要があります。まとめて開けるようにしていただくか、ファイルサイズの上限(おそらく現在は2MB)を緩和していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一般公開されている文書や個人的なメモなどのうち、テキストデータが入手できないものについては、これを使うことでテキスト化できるようになりました。ファイルのアップロードとダンロードの速度も速く、使い勝手はよいと思っています。