非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
個人メモとしてもグループメモとしても使える
メモソフト/メモ帳アプリで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メモの共有機能
・メモに画像添付が可能
その理由
・作成したメモをグループ内で共有が可能、互いに編集も可能
・文章だけでは伝わらにくい案件について、スクリーンショットを添付する事で分かりやすく残せる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・編集した履歴表示が無い
その理由
・共有中に、他メンバーに編集されてもそれがどこだか分からない。間違った編集をされた時には困る。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
小規模なコールセンターで、ユーザーからの問い合わせに対してメモの共有を行っています。
本人が電話対応中でもメモを残す事で不明な案件が発生する事を防止しています。
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