webサイトのA/Bテスト用ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今後、AIが搭載されて「ここを変えたら、これくらい効果がありそうですよ」など教えてくれるようになると、とても良いなと思います。
今は、その辺りは人力になるため、手探り状態で、ひとつひとつ検証しては直しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはりwebサイトのコンバージョンアップに向けて、数多くのテストを実行できるようになったことが大きなメリットです。
Google Optimizeが使えるようになる前は、悩みながらソースを変えては公開という作業をしていたので、作業時間もかなり短縮されました。