中島 実
株式会社店研創意|デザイン・製作|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
商品紹介ページやカートページの改善に便利
ABテストツールで利用
良いポイント
A/B~複数要素テストを、サイトにタグ1行埋め込むだけで手軽に実施できる点がよい。
システムに変更を加えなくてもテストができるので、特に過去のプログラムが複雑に組み合わさっていたり、外注部分があったりというときに頼りになる。
結果もほぼリアルタイムでグラフィカルに確認できるので、社内で数値をもとにしたサイト改善の話し合いがうまく回せる。
改善してほしいポイント
テストパターンのエディタをもっと高機能にしてくれると助かる。
複雑な表示のテストがしづらいことがある。
いまはHTMLでAパターン・Bパターン…と別々にコーディングしたものを、CSSで表示する・しないに切り分けて対応しているが、あまりかっこいいとは言えないので…。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
商品をカートに投入する部分、カートの決済までの遷移のいわゆる「カート落ち」の検証と改善に使いました。
現状でお客さんは迷っていないだろう…と思っていたところ、実際にOptimizeを使ってみるとCVRが1割弱改善するパターンが見られ驚きました。
検証確認ができたあとは、有効だったパターンをそのまま表示させておくだけでサイトが改善された状態で維持できるのでとても便利でした。