有料のテストツールから乗り換えても後悔のないサービス

改善してほしいポイント

特に問題と感じているポイントはなし。
もし改善できるとするなら、
Optimize単体でもテストユーザーの疑似ヒートマップや
ファネルをグラフィカルにレポートしてくれる機能がほしいと思う。
現状だとAnalyticsをかなり注意深く組み込まないとできないので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

A/Bテストはやっていたが、
それまではものすごく原始的な出しわけを試行錯誤してみたり、
有償なわりに機能が少ないものを試してみたりと不満が多かった。
特に対象者のデモグラフィック情報が見られず
「どんな層のユーザーがそういう行動をしたのか」
がわかりづらかった。
Google Tag Managerでは、圧倒的なユーザー情報をもっているGoogleだけあって、
年齢層や地域がきちんとわかるので、
その点でも非常にありがたかった。