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Google Tag Manager

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投稿日：2022年05月03日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

総合（建設・建築）
20-50人未満

タグの効率的運用に必須

良いポイント: 設置すると広告関連のコンバージョンタグやアナリティクスなど解析タグをサイト自体にはGTMのタグ設置のみであとGTMの管理画面で設定をすることで様々なタグを任意のタイミングで発火させることができるようになり、サイトのコンバージョンタグなどはこれまではかなりの行数を記載する必要があり、管理やメンテナンスが難しかったのですが簡単になりました。
改善してほしいポイント: トリガーやなど設定は初心者では難しく設定にはある程度のサポートが必要になります。また検証も正しく計測されているのか確認をする知識も必要です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 分析やコンバージョンタグは１サイト20タグ以上動いていますが、GTMのお陰で一元管理ができるようになりました。サイト数も多くあるのでGTMがなければ必要なタグが入っていないサイトがでたり、不要なタグが残っていたりと管理ができていなかったと思います。

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投稿日：2022年04月23日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

総合（建設・建築）
20-50人未満

サイトでのタグ管理を効率的に運用できる

良いポイント: 管理しているサイトが多いので、解析タグや効果測定タグをサイトごとにおいていた頃はタグの設置に時間がかかり、またタグの修正も出来ているサイトで出来ていないサイトもありかなり手間がかかっていました。
タグマネを入れてからはタグマネ内で一元管理できるのでサイトのタグ設置個所を修正する必要が無く、タグの修正、追加が大変簡単になりました。
改善してほしいポイント: 設定には専門知識がある程度必要なこと、トリガーや発火など用語の意味や内容を理解していないと正しく計測が行えないなど不具合が起きる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 主にWEB広告の効果測定のタグを多数設置しています。CVをどこでとるかなど機械学習を進める上では柔軟に設計をしていく必要があるのですがタグマネは管理画面でタグの発火タイミングも操作できるので簡単に修正や変更ができます。また代理店に編集権限を付けることもできるので設定に困ったら確認をしてもらえます。

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投稿日：2022年03月08日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

社内情報システム（企画・計画・調達）
ユーザー（利用者）

経営コンサルティング
100-300人未満

サイト運用上で必須のツールです。

良いポイント: 各サイトごとにそれぞれのタグを発行し、貼り付ける作業が必要ですが、
Google Tag Managerを利用することで、一個のタグだけで管理ができるようになります。
トリガーの設定も細かにできるので助かっています。
改善してほしいポイント: トリガーのURL設定時に「Page Path」や「Page URL」など違いがあり、混乱してしまいます。
実際に用語がわからず間違った設定をしたためにコンバージョン計測に差異が出たこともありました。
用語の違いを簡単に見れるようになれば有難いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: タグを一括管理できるようになり、サイトのリニューアル時のタグ交換時間がなくなりました。
業界的によくサイトのリニューアルをすることがあるのですが、Google Tag Managerなしには、作業ができなくなりました。
UIは少しシンプルですが、必須のツールです。

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投稿日：2022年02月09日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

その他専門職
導入決定者

情報通信・インターネット
300-1000人未満
契約タイプ無償利用

Webサイトの一元管理に最適

良いポイント: 従来は、広告タグやGAタグなどを1ページ毎に挿入しなければならなかったが、このツールを導入することで、複数の広告タグを一度に追加もでき、一括管理ができるため、作業工数、管理工数が一気に下げられます。
HTMLファイルに直接コードを埋め込まなくてもタグを設置できるので、マークアップエンジニアとの切り分けが容易
。計測イベントもソースコードへの記述をすることなくイベントタグを設置できるのが便利。
改善してほしいポイント: 以前からも指摘していましたが、GoogleプラットフォームでGTMを管理する場合、マスター権限のグループ単位での本公開ができないので、権限を付与できるようになれば、一元管理という観点でも便利になると思います。
ツール自体は特に不満はありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: Webサイトに広告タグを導入する際に、今までは1ページ毎にタグが干渉しないかを確認しながら、設置していたので、設置工数が非常にかかっていました。
また、ページの修正のため、マークアップエンジニアを使わないといけないため、その分のリソースも使うというデメリットがなくなり、作業工数を押さえることが出来ています。
検討者へお勧めするポイント: 制作者とマーケティング担当で作業の切り分けがうまく行っていない方はこのツールを導入すれば
作業が切り分けられるので、作業効率が上がること間違いなしです。

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投稿日：2022年02月09日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

広告・販促
50-100人未満

ワンタグ管理でコード記述もシンプルに

良いポイント: アナリティクス、アドエビス、ほぼすべてのWEB広告のCVタグがタグマネで一元管理ができるのでわざわざサイトの各ページに記述をしにいく必要がなくなる。またそれぞれのタグの発火のタイミングも制御できるので、ボタンクリックで発火など高度な分析が可能になりました。
権限を管理しながらの共有もできるので代理店に設定を依頼することも可能です。
改善してほしいポイント: 機能が様々あり用語も独特なのでなれるのに時間がかかる、検索してもあまり情報がネットにないので試行錯誤が続くのでもっとサポートもしくはチュートリアルの充実をして欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: タグの更新追加が不要になったのでサイト更新や新しいCVタグの設置に対する工数は大幅にへりました。また現在どんなタグを利用しているのかも管理が容易になったのでサイト管理は効率化してます。
コーダーへのタグ編集依頼もなくなり、代理店もしくは社内も担当者レベルでタグの修正ができるようになったので実行スピードも格段にあがりました。

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投稿日：2022年01月31日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

旅行・レジャー
100-300人未満
契約タイプ無償利用

非エンジニアでもタグが設置できる

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・ソースコードに直接コードを埋め込まなくてもタグを設置できるので、非エンジニアのマーケターでもタグの設置が容易にできる
・うまく発火しない場合は、正しい値を教えてくれるので、迷宮入りすることが少ない
その理由
・計測したいイベントが発生した時、自分でイベントタグを設置できるので、時間をかけずに計測ができる
改善してほしいポイント: 欲しい機能・分かりづらい点
・特に不便に感じていることはありません。強いて言うなら公開前に容量を教えてくれると管理しやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 解決できた課題・具体的な効果
・どのボタンが押されているのか、ボタンが何回押されているのか計測する際に使用している。コードの知識がなくても簡単にタグ設定ができるので、エンジニアの工数を割かずに実施できる点で助かっている

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投稿日：2022年01月29日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
20人未満
契約タイプ無償利用

WEB制作やマーケティングの運用には必須ツールです

良いポイント

タグの一元管理ツールは、GTM以外にもありますが、無料でココまで利用できるツールはありません。
WEB制作やマーケティングに携わっていると、タグの設置や削除は常に発生するタスクであり、とてもセンシティブです。
間違った動作では、アプリが動かなかったり、コンバージョンが計測できなくなったりします。

GTMは基本的にタグの設置とトリガー設置が正しく設定していれば問題なく発火し、動作してくれます。
トリガー設置には少々のWEB知識は必要ですが、デバッグ確認もできるため効率的にタグ管理が可能です。

改善してほしいポイント

タグの発火状況をプレビューチェックするデバッグ機能がありますが、リニューアルされてから使い勝手が大きく変わったので、個人的には以前のタイプが非常に使いやすかったです。
以前のタイプとデバッグ方法を選択できるとありがたいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告媒体を新たに追加する際には、必ず計測タグの設置が必須です。
ウェブサイトを直接さわることなく、特定のアクセス状況をトリガー指定することで計測が可能になります。

GTMを導入する前は、フォーム送信後の完了ページにタグを直接書き込むようなことをしていましたが、今はそのような手間もなく、間違った操作での事故も起きにくいため、無くてはならないツールです。

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投稿日：2022年01月26日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

ソフトウェア・SI
100-300人未満
契約タイプ無償利用

ウェブマーケティングをするなら取り敢えず入れておくべき

良いポイント: これ単品では殆ど意味がありませんが、ウェブサイトの裏で動くツール(アクセス解析やマーケティングオートメーション、広告配信など)の一元管理を実現できます。
ウェブマーケティングには裏で動くツールが必須でありそれらは運用が長くなるほど管理項目が増えます。
それらをまとめて定義できるこのツールは非常に有用です。
また、タイミングを決める(「〇秒経過」「URIに/***/を含む」など)『トリガー』と、
そのタイミングでの動作を決める『タグ』の定義だけで運用を開始できるので非常に操作が分かりやすいです。
社内でトレースするときにも素早く理解してもらえました。
改善してほしいポイント: 昔のデバッグツールの方が使いやすかった気はします。
今はデバッグ時別タブに遷移するのでデバッガーが駆動しているか分からない時があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: ウェブサイトの裏で数多動くツールの挙動を一括で制御できます。
例えばイベント管理です。「特定のページを3分見た人」に対しそのグループのアクセスを記録したり、広告を表示するといった複数ツールで同じトリガを用いることはよくあると思います。そういったトリガをGTM上ですべて管理できるので運用が効率化します。
運用面で立ちいかなくなりそうな場面でGTMで管理していたことで円滑に処理できたことが何度かあります。

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投稿日：2022年01月23日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

経営・経営企画職
ユーザー（利用者）

印刷
50-100人未満
契約タイプ有償利用

広告管理には必ず利用した方が良い

良いポイント: 主にWEB広告の解析ツールのCVタグの管理に利用します。コンテナ内に各種広告媒体のCVをタグを格納し、サイトのCVページには発火タグをワンタグで管理できるのは、大変効率的に管理ができます。
発火のタイミングもトリガー設定で詳細に管理ができるのもすごい。
改善してほしいポイント: 運用に専門知識が必要なことくらいでしょうか。タグの発火も置いてみたもののトリガーの設定が間違いで発火しないなど試行錯誤が必要な場面がかなりあります。何がおかしいかアドバイスもらえるとか機能があると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: アドエビス、Google広告、クリテオ、アナリティクス、分析ツールや広告効果測定など全てのタグをタグマネージャー上で管理できているので、修正や一時停止などすぐに対応ができる。過去はコーダーに依頼して記述ページの修正をしていたので大きく効率化されていると思います。

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投稿日：2022年01月16日

高田実

企業所属確認済
コンタクト

株式会社サンギョウサプライ
その他情報システム関連職
ユーザー（利用者）

電気・電子機器
20人未満
契約タイプ無償利用

コンバージョンタグ設置など試行錯誤時に有効

良いポイント: ・コンバージョンタグを設置したのにうまく計測できない…
　といった試行錯誤を繰り返す必要があるとき、サイトにあまり悪影響を与えずに試行するのに役に立った
・Google Analyticsだけでなく複数の計測タグを埋め込むとき、
　まとめてブラウザ管理画面上から管理できるようになるので便利
改善してほしいポイント: やることは比較的単純なのに
「コンテナ」
などの用語がわかりにくいと思う。
今さら変更はしづらいだろうが、
・平易な用語にする
・設定画面をステップバイステップ式のとっつきやすいものにする
などで使い勝手を向上させてくれると敷居が下がると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: Google Analyticsのコンバージョンタグを設置するとき、
どうしてもトライアルアンドエラーが必要になってしまった。
しかしサイトのバックエンドに繰り返し手を加えるのはユーザーに不安感を与えてしまう。
そこでフロントエンドにしか影響を与えないTag Managerを利用した。
特にアクセス数の多いサイトなら、
「一発で正常動作する」
という確信のある人でも、できるだけ安全側に振ってこういうツールを活用したほうがいいと思う。