使わない手はない最強の無料タグマネジメントツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ITに疎い自分が現時点で不満を感じる点はまだありません。強いて言えば、説明に専門用語が多く、いちいち調べながら理解する手間がかかります。これも使い慣れるに従って徐々に解消されるとは思いますが、初心者の方はややハードルの高さを感じるかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タグマネジメント関連の工数削減ができたことです。一括管理できること以外のメリットとしては、バージョン管理ができることです。
タグに何らかの変更を加える度に新しいバージョンが自動作成されるので、目的に見合った結果が得られなければ旧バージョンに戻す等の対処がしやすいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

初心者の方は、享受できるメリットの整理と、理解するために必要な勉強についてよく調べたうえで取り掛かることをお薦めします。私自身、わかったつもりで見切り発車してしまったため、未だフル活用できているとは言えない状況です。