大塚 光
セーバー株式会社｜ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Google Tag Managerを利用することでタグの一括管理が可能になるので、変更時など個別のページごとに対応する必要がなくなり効率的に作業が可能になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
対応しているタグが基本的にGoogleのものだけになっていますので、その他のタグでも運用できるようにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
個別のページにそれぞれタグを埋め込む必要がなくなり、かつ変更も容易にできるため、効率良く作業ができた。
島田 志都枝
株式会社日の出物産｜総合卸売・商社・貿易｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）
その他 サイト構築・改善で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
日々、更新作業をしていると、いつ、そのタグを追加したか覚えていないことも多いのですが、アクティビティ履歴が一覧表示されるのが、個人的にはとても有り難いです。
また、タグを直接入力しなくてもよくなったので、入力ミスも無くなり、作業効率がかなり上がりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あまりデメリットは無い気がするのですが、強いて言えば、専門用語が多いので、初心者がすぐに使い始められるツールではないと思います。もう少し分かりやすいメニュー名になると良いかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前は、一つ一つのサイトに手作業でタグを追加していましたが、Google Tag Manager導入後は、一括で管理できるようになり、手間が大幅に省けました。プレビューもボタン一つで確認できるので、ミスが公開前に気付けるようにったことも、大きなメリットだと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Webページへのタグ設定が容易にできる。Webエンジニアの知識がなくてもタグ付けができる。また一元的にタグ管理できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
非常に使いやすく、これといって改善して欲しいものはないが、
強いてゆうなら、サポートをもう少し充実させて欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タグ管理や設定変更にまつわる管理工数が削減できた。
エンジニア無くしてもある程度十分扱う事ができるので専門的な人を雇わなくて済む。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タグの埋め込みや管理がエンジニアの力を借りることなく、マーケター側で対応できるようになり、施策の実施・調整がスムーズになった
改善してほしいポイントは何でしょうか？
専門用語が多く、新米マーケターにはハードルが高い。ヘルプページなども用意されているが、一般の方のブログや書籍の方がわかりやすい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで新しい広告施策を実施したり、見たい数字があって Google アナリティクス側にイベントを送りたいという時にエンジニアに都度依頼を行なっていたが、その必要がなくなり、スピーディーにその辺りの実施・調整が行えるようになった
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サイトを運営していると色々なタグをサイトに埋め込むことがあるかと思いますが、
タグマネージャを導入することで、タグを一括管理できるようになります。
本番反映前のプレビューもできますし、バージョン管理も可能です。
様々なタグを設置予定のサイト運営者には必須のツールではないでしょうか。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
やはりグーグルの出しているツールはどれも直感的には使いづらい印象です。
（無料なので文句は言えない・個人的なリテラシーの問題かもしれませんが、、）
このツールもある程度、使いながら、慣れていく必要があるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サイト運営を始めた初期は、適宜、必要なタグをサイトに設置し、
それぞれバラバラに管理していたので、管理が非常に煩雑でした。
GTMを導入した後は、飛躍的にタグ管理が楽になりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・タグを複数設置中で、バラバラに管理している
・マーケター自身でタグを編集したい
などの現状があるのであれば、タグマネージャーはおすすめです。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
その他 サイト構築・改善で利用
良いポイント
ワンタグを埋め込んでおくだけで、あらゆる媒体の効果測定タグなど管理画面で簡単にタグ設置ができる。わざわざサイトを修正する手間は無い。コンテナな共有などもできるので外部エディターに委託も可能。無料で利用できる。
改善してほしいポイント
トリガー発火など発火ポイントを複雑に設定しなければいけない場合はかなり専門知識が必要だと感じます。タグの設置はできても細かなタグに対する設定が必要な場合は難しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
WEB広告をかなり多くの媒体出稿していますが媒体ごとの計測タグをページに設置していると修正や新規設置が手間で古いものが残ってしまったりサイトにも悪影響がでてしまうがタグマネ管理であればサイト修正する手間やリスクなく効率的にタグ運用ができるようになりました。
江川 竜太
SHINATOS合同会社｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
その他 サイト構築・改善で利用
良いポイント
・複数のタグを一括で管理できるので、タグの挿入・削除の作業が一気に楽になった。
・Google Analyticsを合わせて使うとユーザーのサイト内での行動分析ができる
改善してほしいポイント
・トリガーの設定が複雑。簡単に扱えるとは言っても一定の学習は必要。無料で使えるので文句はないが、もう少し初心者にもわかりやすいと助かる。
・専門用語を少し日本語に寄せることができたらだいぶわかりやすくなるのでは
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
とにかく時短に繋がった。弊社は複数サイト・複数ページを管理しているため、手入力でタグ入れをすると果てしない時間がかかり、ミスも発生します。
タグマネージャーは即時にタグ挿入ができるので非常に助かります。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
その他 サイト構築・改善で利用
良いポイント
①タグの管理
・タグ：実際に動くもの
・トリガー：タグが起動するための条件
・変数：タグやトリガーに利用する関数
の3つに分けて管理が行えるもの。
上記3つの関連性が可視化されるので、
消しても問題ないものなのかが即時に判断できる。
②タグの公開権限の設定
全員が好きにタグを入れたらグチャグチャになってしまうので、
人によって、申請までできるや、承認までできるや、公開できるなど
権限をつけることができる。
改善してほしいポイント
タグ管理ツールといえども、
社内で管理スキームが整っていないと
正しい管理が行えない点。
管理番号の一覧化など、
管理スキームを作成するためのツールもほしいところ。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まではサイト開発をしないとタグが入らなかったが、
GTMの導入により、即時にタグの反映が可能になった。
5人日程度は工数の削減に寄与していると考えられる。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
その他 サイト構築・改善で利用
良いポイント
タグマネのコードさえサイト開設時に入れておけば、その後は様々増え続ける計測タグを直接記述することなくコンテナ上で管理できるので、設置のミスや多種多様なタグの管理が一元で可能なので便利で安心。外部への共有もできるので難しい設定は委託もできる。
改善してほしいポイント
コーディング知識が無くてもタグの設置ができるのは大変便利ですが、トリガーなど設定は複雑になる場合もあるので簡単ではないので初心者にもっと優しく設定ができると良いと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
数十種類のタグを埋め込んでいるので不要になったタグの整理や追加はタグマネが無いと混乱してしまいます。広告関連の計測タグはタグマネの権限を代理店にも共有することで設定もしてもらえるので、こちらが分からないまま進めてしまうことも無く助かっています。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
その他 サイト構築・改善で利用
良いポイント
管理しているサイトが多いので、解析タグや効果測定タグをサイトごとにおいていた頃はタグの設置に時間がかかり、またタグの修正も出来ているサイトで出来ていないサイトもありかなり手間がかかっていました。
タグマネを入れてからはタグマネ内で一元管理できるのでサイトのタグ設置個所を修正する必要が無く、タグの修正、追加が大変簡単になりました。
改善してほしいポイント
設定には専門知識がある程度必要なこと、トリガーや発火など用語の意味や内容を理解していないと正しく計測が行えないなど不具合が起きる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
主にWEB広告の効果測定のタグを多数設置しています。CVをどこでとるかなど機械学習を進める上では柔軟に設計をしていく必要があるのですがタグマネは管理画面でタグの発火タイミングも操作できるので簡単に修正や変更ができます。また代理店に編集権限を付けることもできるので設定に困ったら確認をしてもらえます。
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