広告運用時に使用しています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最初に基本的な見方や名称など、使い方を教えてもらわないと、初心者にはとてもとっつきづらいです。でも使えるようになると便利なので、もう少し初心者用のチュートリアルが充実するといいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Googleタグマネージャーを入れていなかったら、広告を１つ１つ対応していかないといけないと思うと、一元管理できるのはとてもありがたい。
導入していなかったら膨大な工数がかかっていたと思います。