非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
コールセンター内のイントラネットとして利用
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
低コストで使用することができ、比較的容量の多いファイルも掲載することができる。掲示板機能があるため、日々の新情報を掲示板に上げることで、最新情報を確認していく仕組みの構築ができた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
私のセンターは複数チーム毎に触れる情報が異なるが、アカウント毎に見れる情報の権限わけができない。（できるかも知れないが、実現したいことは問合せをしたうえで対応不可という回答であった）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務の性質上、日々情報が更新されるため、GroupSessionの掲示板に最新情報を表示することでエンドユーザーに正しい情報を提供することができた。
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