gusuku Customineの製品情報（特徴・導入事例）

gusuku CustomineのITreview最新受賞実績

• 
  Grid Award 2026 Spring kintoneプラグイン部門 Leader (3年連続)

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• Best Software 2025

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※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

gusuku Customineの機能一覧

gusuku Customineを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、gusuku Customineを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年04月24日
もはやKintoneになくてはならない必需品です
kintoneプラグインで利用
良いポイント
最初はPDFを生成できるプラグインを探していたのですが、そこでカスタマインを見つけました。
無料でお試しできたので、いろいろ試してみたら、機能の多さに驚きました。
PDF生成はもちろん、フィールドの色づけ、条件付き必須エラー設定、さまざまな自動化やレコード一括処理、SendGridを使ったメール自動送信など、ものすごい範囲で業務改善ができました。
便利すぎて導入したいアプリがどんどん増え、もうすぐ年額1000プランのほうがお得になるスロット数に近づいています。
困ったときにはチャットですぐに回答をいただけますし、カスタマーサクセス面談も定期的に実施していただき、情報交換ができる体制も素晴らしいと思います。
改善してほしいポイント
定期面談でもお伝えしていますが、SendGridのメール送信機能でCCやHTML形式に対応してほしいです。
また、スロットをアプリごとに切り替えたりするので、管理画面でスロットが適用されているカスタマイズにバッジなどを表示し、ぱっと見で分かるようにしていただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
PDF生成、Excel生成、フィールドの色づけ、条件付き必須エラー設定（○○○○のフィールドの値が△△△だったら、□□□のフィールドを必須にするなど、Kintoneの標準機能ではできない設定）、「リストから要素を取り出す」を使ったレコード一括処理、SendGridを使ったメール自動送信など
検討者へお勧めするポイント
無料でお試しできるのでリスクはゼロかと思います。本当に便利でコスパ最強なので、まずはお試しして、条件付き必須エラーや色付けなど、簡単な部分から試してみるのが良いかと思います。
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非公開ユーザー
その他サービス｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年04月20日
レポトンプロの帳票に承認印を付与する
kintoneプラグインで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・プロセス管理のステータスを反映できることろ
・他ソフト（今回はレポトンプロ）とこ連携できるところ
その理由
・おすすめのテンプレートが参考になる
・初心者にとってナレッジベースは非常に利用価値がある
今回初めてカスタマインを利用しました。レポトンプロで作成した帳票に印影をつけたくて使ってみました。
最初は頭の中が？？だらけでしたがテンプレートを見たりナレッジベースを見たりしているうちにすこしずつ理解がすすみました。チャットサポートにもお世話になってしまいましたが、なんとか作成できました。ありがとうございました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・初心者にとって　まだカスタマインの用語がしっかり頭に入ってきていなかったので「やること」等の言葉がすんなり理解できなかったです
・部品？（詳細画面を表示した時　とか　他のアクションの実行が完了した時　等）がどのカテゴリーにあるのか　検索した時にわかれば　もう少し理解がすすむかな～と思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・レポトンプロで作成した帳票に印影をつける
・プロセス管理の履歴をレコードに登録する
・タブに分けての表示する
・ルックアップで取得した値の修正
検討者へお勧めするポイント
利用まえはなんとなくとっつきにくそうなイメージがありましたが
ナレッジベースがしっかりしているのと　テンプレートも存在しているので
思ったより新しいカスタマイズを作成するのが楽でした。
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連携して利用中のツール
• レポトン
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カスタマーリレーション
OFFICIAL VENDER
アールスリーインスティテュート｜カスタマーサクセス
カスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます！ 帳票への印影付与を目的にご利用いただき、テンプレートやナレッジベース（サポートサイト）を参考に形にしていただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。 最初は「？？だらけ」と感じられていたとのことですが、チャットサポートもご活用いただきながら進めていただけたようで、安心いたしました。 プロセス管理のステータスをカスタマイズに反映できる点や、他社サービスとの連携に加え、印影付与以外にもカスタマイズを広げてご活用いただいている点についてもお書きいただき、ありがとうございます。 実際の業務に沿った形で、カスタマインを使いこなしていただけている様子が具体的に伝わってきました。 一方で、用語の分かりづらさや、部品（「やること」「条件」）の探しづらさについて率直にお聞かせいただき、ありがとうございます。 初めて触れていただく際に感じやすい点かと思いますので、より迷わず進めていただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。 これから使い始める方にとっても参考になる具体的なお声をお寄せいただき、ありがとうございました！ 今後も引き続きご活用いただけますと幸いです。
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カスタマーリレーション
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アールスリーインスティテュート｜カスタマーサクセス
カスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます！ 帳票への印影付与を目的にご利用いただき、テンプレートやナレッジベース（サポートサイト）を参考に形にしていただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。 最初は「？？だらけ」と感じられていたとのことですが、チャットサポートもご活用いただきながら進めていただけたようで、安心いたしました。 プロセス管理のステータスをカスタマイズに反映できる点や、他社サービスとの連携に加え、印影付与以外にもカスタマイズを広げてご活用いただいている点についてもお書きいただき、ありがとうございます。 実際の業務に沿った形で、カスタマインを使いこなしていただけている様子が具体的に伝わってきました。 一方で、用語の分かりづらさや、部品（「やること」「条件」）の探しづらさについて率直にお聞かせいただき、ありがとうございます。 初めて触れていただく際に感じやすい点かと思いますので、より迷わず進めていただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。 これから使い始める方にとっても参考になる具体的なお声をお寄せいただき、ありがとうございました！ 今後も引き続きご活用いただけますと幸いです。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年04月08日
汎用性が高く、もっと便利になりました！
kintoneプラグインで利用
良いポイント
kintoneの標準機能のみでは「ここをもっとこうしたい」を実現するのは難しいですが、カスタマインを使えばいとも簡単にできてしまいます。例えば、私の事例では各フィールドに入力する際に脚注（ヘルプ）が見られるようにしました。これにより、入力する人は何を入力すればいいのかが一目でわかります。このように、痒いところに手が届くカスタムを実装できるのがカスタマインの良いところだと思います。まだまだすべてのカスタムを使い切れてはいませんが、もっと活用していきたいと思います。
改善してほしいポイント
UIが少し見づらい気がするので、もっとシンプルな形にしてくれると助かります。現状、アプリスロットをいくつ使っているのか分かりづらいです。スロットを占有しているアプリがトップページに一覧表示されるといいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
先に触れた脚注をつけることで、煩雑な手順書がなくとも入力方法がわかりやすくなり、手順書の作成やメンテナンス、説明にかかる工数を削減できた点がメリットの一つです。また、アプリの構成上、どうしてもアプリ間連携が必要な場面があり、それをカスタマイズで実現できたため、結果的に利便性が向上しました。
検討者へお勧めするポイント
kintoneユーザーであればどなたにもおすすめです。コストが安く、導入しやすいです。私は参加したことはありませんが、ベンダー主催のイベントが定期的に開催されており、楽しみながら取り組めると思います。サポート体制も充実しており、つまずくことはあまりないと感じました。
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カスタマーリレーション
OFFICIAL VENDER
アールスリーインスティテュート｜カスタマーサクセス
こんにちは！カスタマインのカスタマーサクセス担当です。 この度は、汎用性が高く、もっと便利になったという素晴らしいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フィールドへの脚注（ヘルプ）の追加により、煩雑な手順書を省けたり、説明にかかる手間を削減できたとの貴重な体験をお聞きして、大変感謝しております。 そして、アプリの構成上の制約を乗り越え、必要なアプリ連携を実現されたことで、利便性の向上に繋がったとのこと、本当に嬉しいです。 また、「アプリスロットの適用数、適用されているアプリの確認方法」についてご指摘いただきありがとうございます。 ご要望として開発チームに連携いたします。 ※すでにご存知かもしれませんが、現在の確認方法について記載いたします 　アプリスロットの適用数やアプリ名については、ドライブ画面の左上メニューにある『アプリスロット管理・ライセンス使用状況』画面からご確認いただけます これからも更なる使いやすさと価値提供に努め、貴重なご意見を大切にしてまいります。 今後ともカスタマインをどうぞよろしくお願いいたします。
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こんにちは！カスタマインのカスタマーサクセス担当です。 この度は、汎用性が高く、もっと便利になったという素晴らしいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フィールドへの脚注（ヘルプ）の追加により、煩雑な手順書を省けたり、説明にかかる手間を削減できたとの貴重な体験をお聞きして、大変感謝しております。 そして、アプリの構成上の制約を乗り越え、必要なアプリ連携を実現されたことで、利便性の向上に繋がったとのこと、本当に嬉しいです。 また、「アプリスロットの適用数、適用されているアプリの確認方法」についてご指摘いただきありがとうございます。 ご要望として開発チームに連携いたします。 ※すでにご存知かもしれませんが、現在の確認方法について記載いたします 　アプリスロットの適用数やアプリ名については、ドライブ画面の左上メニューにある『アプリスロット管理・ライセンス使用状況』画面からご確認いただけます これからも更なる使いやすさと価値提供に努め、貴重なご意見を大切にしてまいります。 今後ともカスタマインをどうぞよろしくお願いいたします。
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