非公開ユーザー
その他製造業|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
業務効率が向上しました
kintoneプラグインで利用
良いポイント
ニッチなところも幅広くカバーでき、応用性が高い。
チャットサービスが抜群によく、ひどいときは自分で構成を考える前に投稿してしまうこともあります(-_-;)
また、フォロー体制も整っており継続して利用したいと思えるサービスです。
改善してほしいポイント
チャットサポートにて、「やること」ではできないことは比較的あっさりと「出来ません」とドライに対応されるので、そこはもうひとひねりほしいかな?と思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
別サービスでは標準機能で出来る、一覧と詳細画面の同時表示がKINTONE標準機能ではできないことがネックで利用をためらっていた方々が、同時表示機能を組み込めたおかげで利用してくれるようになった。
検討者へお勧めするポイント
困ったことがあったらチャットで聞いてみるのがよいと思います。
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連携して利用中のツール
カスタマーリレーション
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いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! お客様の貴重なレビューを拝見し、業務効率向上のお手伝いができたことを嬉しく思います。ニッチな要望にも柔軟に対応できるとのお言葉、そしてチャットサポートの高評価、本当に嬉しいです! また、課題解決にも貢献できたとのこと、何よりです。お客様の声を元に、更なるサービス向上に努めてまいります。 チャットサポートの対応についてもご意見いただき、ありがとうございます。 ご指摘、しっかり受け止めました。今後もより気持ちよくご利用いただけるよう努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。 なお、カスタマインでは、活用を加速するための有償コンサルティングサービス【gusuku Boostone (グスク ブーストーン)】もございます。 ご要望に応じてご検討いただけますと幸いです。 ▼gusuku Boostone (グスク ブーストーン) https://boostone.gusuku.io/ これからも、引き続きカスタマインをご愛顧いただけますと幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします!