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gusuku Customineの評判・口コミ 全157件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコードによる高度なカスタマイズ

GUIで複雑な業務ロジックや自動化を構築でき、必要時はJS併用や処理の可視化も可能で非エンジニア実装が進みます。

豊富な機能と外部連携

PDF/Excel出力、Webhookや外部サービス連携、Job Runnerなど多様な機能で業務要件を設定のみで実現できます。

ドキュメントとサポート体制

マニュアル・サンプルとチャットサポートが充実しており、導入や運用時の疑問解消や学習支援に役立っています。

プラグイン集約による運用効率化

多数の個別プラグインを置き換えJS依存を低減することで、管理工数や相性問題・保守負荷を下げられます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務自動化による工数削減と品質向上

GUI設定で定期実行や自動計算、入力チェックなどを実装でき、手作業削減やヒューマンエラー低減、開発コスト削減に寄与します。

帳票出力とデータ連携の実現

PDF/Excel出力やアプリ間連携で見積・請求書やデータ統合を自動化し、後工程の作業負荷を軽減します。

非エンジニアによる内製化促進

プログラミング不要で現場が改善を実装できるため属人化を解消し、現場主導の改善サイクル構築を後押しします。

プラグイン依存の解消

複数プラグインを一本化することで相性問題や運用コストを低減し管理を簡素化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用組織全般

kintoneの標準機能だけでは対応しにくい業務要件をノーコードで補完したい組織に適しています。

非エンジニアの現場担当者

プログラミング知識が乏しい業務担当者が内製で業務改善を進めたい場合に導入価値が高いです。

プラグイン統合を目指す組織

多数プラグイン運用や外注を減らしてコスト・運用負荷を下げたい企業に向いています。

基幹移行やDX推進を目指す企業

既存のオンプレ業務を柔軟にkintoneへ移行しDXを進めたい企業にも有用です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

人材|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もはやKintoneになくてはならない必需品です

kintoneプラグインで利用

良いポイント

最初はPDFを生成できるプラグインを探していたのですが、そこでカスタマインを見つけました。
無料でお試しできたので、いろいろ試してみたら、機能の多さに驚きました。
PDF生成はもちろん、フィールドの色づけ、条件付き必須エラー設定、さまざまな自動化やレコード一括処理、SendGridを使ったメール自動送信など、ものすごい範囲で業務改善ができました。
便利すぎて導入したいアプリがどんどん増え、もうすぐ年額1000プランのほうがお得になるスロット数に近づいています。
困ったときにはチャットですぐに回答をいただけますし、カスタマーサクセス面談も定期的に実施していただき、情報交換ができる体制も素晴らしいと思います。

改善してほしいポイント

定期面談でもお伝えしていますが、SendGridのメール送信機能でCCやHTML形式に対応してほしいです。
また、スロットをアプリごとに切り替えたりするので、管理画面でスロットが適用されているカスタマイズにバッジなどを表示し、ぱっと見で分かるようにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

PDF生成、Excel生成、フィールドの色づけ、条件付き必須エラー設定(○○○○のフィールドの値が△△△だったら、□□□のフィールドを必須にするなど、Kintoneの標準機能ではできない設定)、「リストから要素を取り出す」を使ったレコード一括処理、SendGridを使ったメール自動送信など

検討者へお勧めするポイント

無料でお試しできるのでリスクはゼロかと思います。本当に便利でコスパ最強なので、まずはお試しして、条件付き必須エラーや色付けなど、簡単な部分から試してみるのが良いかと思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

レポトンプロの帳票に承認印を付与する

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プロセス管理のステータスを反映できることろ
・他ソフト(今回はレポトンプロ)とこ連携できるところ
その理由
・おすすめのテンプレートが参考になる
・初心者にとってナレッジベースは非常に利用価値がある
今回初めてカスタマインを利用しました。レポトンプロで作成した帳票に印影をつけたくて使ってみました。
最初は頭の中が??だらけでしたがテンプレートを見たりナレッジベースを見たりしているうちにすこしずつ理解がすすみました。チャットサポートにもお世話になってしまいましたが、なんとか作成できました。ありがとうございました。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

カスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! 帳票への印影付与を目的にご利用いただき、テンプレートやナレッジベース(サポートサイト)を参考に形にしていただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。 最初は「??だらけ」と感じられていたとのことですが、チャットサポートもご活用いただきながら進めていただけたようで、安心いたしました。 プロセス管理のステータスをカスタマイズに反映できる点や、他社サービスとの連携に加え、印影付与以外にもカスタマイズを広げてご活用いただいている点についてもお書きいただき、ありがとうございます。 実際の業務に沿った形で、カスタマインを使いこなしていただけている様子が具体的に伝わってきました。 一方で、用語の分かりづらさや、部品(「やること」「条件」)の探しづらさについて率直にお聞かせいただき、ありがとうございます。 初めて触れていただく際に感じやすい点かと思いますので、より迷わず進めていただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。 これから使い始める方にとっても参考になる具体的なお声をお寄せいただき、ありがとうございました! 今後も引き続きご活用いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性が高く、もっと便利になりました!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneの標準機能のみでは「ここをもっとこうしたい」を実現するのは難しいですが、カスタマインを使えばいとも簡単にできてしまいます。例えば、私の事例では各フィールドに入力する際に脚注(ヘルプ)が見られるようにしました。これにより、入力する人は何を入力すればいいのかが一目でわかります。このように、痒いところに手が届くカスタムを実装できるのがカスタマインの良いところだと思います。まだまだすべてのカスタムを使い切れてはいませんが、もっと活用していきたいと思います。

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カスタマーリレーション

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OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!カスタマインのカスタマーサクセス担当です。 この度は、汎用性が高く、もっと便利になったという素晴らしいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フィールドへの脚注(ヘルプ)の追加により、煩雑な手順書を省けたり、説明にかかる手間を削減できたとの貴重な体験をお聞きして、大変感謝しております。 そして、アプリの構成上の制約を乗り越え、必要なアプリ連携を実現されたことで、利便性の向上に繋がったとのこと、本当に嬉しいです。 また、「アプリスロットの適用数、適用されているアプリの確認方法」についてご指摘いただきありがとうございます。 ご要望として開発チームに連携いたします。 ※すでにご存知かもしれませんが、現在の確認方法について記載いたします  アプリスロットの適用数やアプリ名については、ドライブ画面の左上メニューにある『アプリスロット管理・ライセンス使用状況』画面からご確認いただけます これからも更なる使いやすさと価値提供に努め、貴重なご意見を大切にしてまいります。 今後ともカスタマインをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneのPDF出力・Excel出力を重宝してます

kintoneプラグインで利用

良いポイント

ノーコードで高度なカスタマイズができる点がとても助かります!特に、kintoneのPDF出力やエクセル出力を多用しており、社員情報や顧客情報をA4サイズ1枚のシートに出力したり、顔写真付きの社員名簿を出力したりしています。また、年齢計算ができるのもありがたく、生年月日から年齢を計算し、その情報で次回の誕生日を通知するようにしています。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は嬉しいお声と具体的なご活用事例をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 PDF出力やExcel出力をご活用いただき、社員情報や顧客情報の見える化や、資料作成の効率化につなげていただいているとのこと、とても嬉しく拝見しました。 また、顔写真付きの名簿作成や誕生日通知など、日々の業務だけでなく、社内のコミュニケーション活性化のお役にも立てていることは大変光栄です。 一方で、コマンドの入力方法や設定の難しさについてのご指摘もありがとうございます。 初めて設定される際に迷いやすい点については重要な課題と認識しており、今後の情報提供の改善検討の参考とさせていただきます。 なお、すでにご確認済みのものかもしれませんが… Excel/PDF出力については、サンプルや設定例をまとめたサポート記事や資料をご用意しております。 よろしければご活用ください。 ▼サポートサイト:Excel/PDF出力 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/folders/36000231878 ▼カスタマインの歩き方 Excel/PDF 出力編 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000405161 いただいたお声を糧に、これからもより使いやすい機能や情報提供の充実に努めてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他部署と業務を円滑に連携できます。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

営業部で請求書を発行するための伝票を入力し、そのデータをエクセルで集計して経理部へ提出していましたが、入出金のアプリと請求関連のアプリを連携させることで、得意先別の入出金額を自動で一覧化できるようになりました。また、入金日や出金日も担当者が判断していましたが、得意先マスタとの連携で自動算出でき、負荷削減につながっています。

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gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! 営業部門や経理部門において、円滑なデータ連携により負荷軽減につながったとのお言葉を頂戴しとても嬉しいです。 「社員それぞれのニーズが反映されていくのもパッケージソフトではできないことだ」という、長くご利用されているなかでの実感を含むこうしたお言葉は、何より励みになりますし、サービスの業務に対する貢献を実感できて大変ありがたいです。 これからもお客様の声に真摯に向き合い、さらなるご満足を提供できるよう努めてまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|品質管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複雑な処理をプログラミングの知識なしで行うことができる

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・条件分岐やルックアップなどが簡単にできる
その理由
・修理受付/実施アプリを運用しており、部品の組み合わせや修理費用などが複雑なうえ、作業者がレコード編集を行うにあたり、UIを分かりやすく簡単にする必要があったが、Customineを使うことでプログラミング知識等なくても実現できた

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gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、また貴重なレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます! 複雑な処理をプログラミングの知識なしで行うことができるというお声を頂き、大変うれしい限りです。 修理受付や修理内容の記録において入力ミスや入力漏れが大幅に減少し、業務の効率化が図られたとの事で大変嬉しく思います。 今後とも、ご要望やご意見をお寄せいただければ幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後ともよろしくお願い申し上げます

非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

kintoneだけではできないことがいろいろと可能になります

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneの通常の機能では設定できないような複雑な仕掛けなどを、必要に応じて組み立てることができるので、とても便利です。
kintoneは自分で簡単に扱えるというのはそうなのですが、首尾一貫したシステムとして構築しようと思うと、kintone単体の機能だけでは実現できないことが多いと感じます。
その点、こちらを使うと、内容によっては多少ごちゃつくことがあっても、工夫次第で何でもできるという印象です。
担当者の方とすり合わせをしていく中で、できないと思っていたことが実現できると思います。

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gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! kintoneだけでは難しいことも解決できる、kintone基本機能に限界を感じられた際にカスタマインを利用することでさらなる可能性を広げられる、といったお言葉を頂戴しとても嬉しいです。 お客さまの声から、kintoneとカスタマインの組み合わせがどれだけ多くの価値を提供できるかを再認識させていただきました。 特にデータ視認性や作業効率の面で、業務に対して貢献しているようで何よりです。 「素人だとちょっと厳しいかな」という率直なご感想も受け止め、これからもお客さまの課題解決や業務効率向上に向けて、引き続きサポートさせていただきます。 お褒めの言葉や、お勧めしていただき、本当にありがとうございます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

機械器具|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

逆に「できないこと」を探すほうが難しい

kintoneプラグインで利用

良いポイント

UIがシンプル&容易な日本語でとってもわかりやすくかわいい。「やること」と「条件」を指定するだけって、これ以上ないシンプルさですよね。
アールスリーさんのスタッフが、とにかく優秀かつ優しい。こちらがやりたいことを具体的に提示したとしても、本質的な目的をヒアリングされ、こちらのイメージを更に上回る代替案を提案してくれるところに、毎度感動しています。
チャットサポートの対応も素晴らしいです。

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gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもご利用いただきありがとうございます! お褒めの言葉をたくさんいただき、本当に光栄です。 ベースとなるシステムはアールスリーが開発しましたが、そこから派生する周辺の仕組みを自社で開発されており、kintoneとCustomineで無いとできない進め方を実践いただいていると思います。 今後もお客様のビジネスに貢献できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。引き続きカスタマインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの可能性を最大化する業務改善ツール

kintoneプラグインで利用

良いポイント

現場完結のノーコード開発:
専門的なプログラミング知識がなくても、直感的に高度なカスタマイズが可能。ニーズに合わせた理想の業務環境を自社で構築できます。
シームレスなエコシステム連携:
他ツールとの親和性が高く、将来的なシステムの入れ替えや拡張にも柔軟に対応できる。

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gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、また貴重なレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます! 現場完結のノーコード開発や、シームレスなエコシステム連携がお客さまの業務改善に大きく貢献したとの事、とても嬉しく拝見しました。 データ入力ルールの統一やミスの減少による業務効率化、そして全社データベースの構築に寄与できた事を、大変うれしく思います。 「図示を増やす」という、ご指摘いただいた改善ポイントも意識しつつ、これからもお客さまのビジネスをサポートし、より良いサービス提供に努めて参ります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

農林水産|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

「できたらいいな」と思うことは、だいたいできる。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・幅広い要件に対応でき、機能が非常に多い。
・チャットサポートが利用できる。
その理由
・グスクは標準機能だけでも対応できる範囲が広く、業務ごとに細かく異なる要件にも柔軟に対応できる点が優れていると感じている。
「この業務はシステム化が難しいのでは」と思うような内容でも、工夫次第で実現できるケースが多く、業務改善の選択肢が広がる。
・また、操作や設定で不明点があった場合に、チャットサポートを通じて気軽に相談できる点が非常に助かっている。
グスクのサイトやマニュアルを確認しても理解しきれない場合でも、具体的な状況を伝えることで的確な回答を得られるため、調査や試行錯誤にかかる時間を大きく削減できている。
・その結果、システムに詳しくない担当者でも安心して利用・検討を進めることができ、業務への定着もしやすいと感じている。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は詳細で丁寧なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 幅広い要件に対応できる点や、チャットサポートについて評価いただき、光栄です。 「システム化が難しいのでは」と感じる業務でも工夫次第で実現できるケースが多いというお言葉や、サポートを通じて試行錯誤の時間が削減できているという点は、まさに私たちが目指している価値であり、とても励みになります。 また、伝票番号の自動採番や定期リセットといった具体的な業務要件の実現にお役立ていただけているとのことも、実際の運用にしっかり組み込んでご活用いただけている様子が伝わり、大変嬉しく拝見しました。 一方で、ルックアップ処理に関するご指摘もありがとうございます。 ご認識いただいている通り、一意性の制約などはkintoneの仕様の影響を受ける部分となっております。 そのため、設計や要件定義の段階で難しさを感じられる場面がある点については、重要な観点として受け止めております。 カスタマインでは、基本機能のルックアップを使わない形で同様の運用を実現できるケースもございますので、現在ご検討されている運用も含めて、チャットサポートにてご相談いただけますと幸いです。 より実現しやすい方法をご提案できる可能性もございます。 いただいたお声を糧に、これからも現場の業務に寄り添いながら、より柔軟で使いやすいカスタマイズ環境づくりに取り組んでまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

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