良いポイント
kintoneベースで業務機能を実現する際、kintone単独では不可能なこと(特に画面操作やレコード検索・レコード更新など)がほぼカバーできる機能を有しており、JavaScriptやCSSのスキルがなくても簡単に実現できること、さらにはカスタマイズを複数のメンバーで共有し引継ぎなどが容易にできることが良い点だと感じます。また、Deploitという運用支援機能があるため、開発環境と本番環境を分けて管理する際、アプリの更新や本番環境への反映・データバックアップなどが効率的かつミスなく行えることも大きな利点です。何か困ったときに、オンラインチャットによる適切なサポートを受けられたり、必要ならオンラインミーティングで画面共有しながら相談することもできました。正直言って、gusuku Customineがなければ、kintoneへの移行は断念せざるを得なかったと思います。gusuku Customineの存在を知り、その機能やR3様のサポート力を理解できたため、kintoneベースへの移行を決断できました。そして、約1年で基幹業務のkintoneへの移行を実現することができました。
改善してほしいポイント
カスタマイズ画面の操作性で、編集機能として強化してほしい点があります。たとえば、あるアクションをこのアクションに下に移動する、ページをまたがってアクションを参照する、などです。JavaScriptの制約なんかもしれませんが、こうした編集機能があると一層効率的になると思います。また、ブラウザで取得するコンソールログですが、各処理の実行時刻がわかりやすく表示されると更に活用しやすくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
従来システムは、約24年前に開発したORACLEベースのオンプレミスで、機能変更や追加ができない状態になっていました。そのため、このシステムを最新のプラットフォーム(クラウド化)に移行し、機能変更や追加をしやすい環境に移行する必要があり、kintone+Customineを選択しました。これにより、20年近く塩漬けだった業務機能を実装できる環境になり、社内業務のDX化を進められるようになりました。まだ具体的な効果までは測定できていませんが、営業や管理業務の効率化を進め、適切な人員配置を実現していく予定です。
検討者へお勧めするポイント
充実した実現機能、チャットサポートの充実度、適正な価格設定
カスタマーリレーション
OFFICIAL VENDERアールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス
いつもカスタマインをご利用いただき、ありがとうございます。 このたびは、5つ星の評価と心温まるレビューを投稿していただき、本当にありがとうございます。 「ノーコードツールの中でも特に使いやすい」とのお言葉、大変うれしく拝見しました。 kintoneの利便性向上に少しでもお力添えできていましたら幸いです。 また、ユーザー交流会やワークショップにも関心を寄せていただき、ありがとうございます! ユーザー交流会「ちむぐくる」につきましては、リアルでの交流を大切にしていることから、対面での開催を中心に行っておりますが、オンライン開催についてのご要望も今後の参考とさせていただきます。 また、開催地域に関するご希望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください! (今年は全国8か所での開催を予定しております。) 今後もより多くの方にご活用いただけるよう、使いやすさとサポートの充実を目指してまいります。 引き続き、カスタマインをどうぞよろしくお願いいたします!