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kintoneで実現できることが格段に広がります
kintoneプラグインで利用
良いポイント
・gusuku Customineは予め決まった（固定された）機能が備わっているというより、複数の機能（やること）を組み合わせて最終的に1つのやりたいことを実現していくので、組み合わせ次第でできることが無限に広がる点がいいと思います。（他社製品だと「この機能があります！」という感じでその機能しか実現できませんが、本製品には前述の通り拡張性があると思います。）
・サポート窓口が非常に使いやすいと感じます。AI（機械的なもの）ではなく実際の人が回答してくれますし、レスポンスも比較的早いと思います。また、対応完了後には対応履歴をメールで送っていただけるので、後ほど見返すのに便利です。
改善してほしいポイント
・いくつかのやることを組み合わせたテンプレートがありますが、テンプレートをもっと増やしてほしいと思います。
・AIによるチェック機能があれば面白いと思います（kintoneではAIが設定内容をチェックしてくれる機能があります）。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Windows10のサポート終了に伴い、Windows11端末への更新を行うことになりましたが、Windows10で使っていたあるシステムがWindows11では正常に稼働しないことが判明しました。Windows11で正常に稼働させるには多額の開発費用が発生することから、様々な検討を行った結果、kintoneで再構築することにしました。kintone本体だけでは機能が不足していたため、gusuku Customineを使うことで、元のシステムとほぼ同等の機能を持つシステムとして再構築できました。結果的に、ベンダーに構築してもらうための開発委託費用に加え、ランニングコストも元のシステムの維持管理費用より圧縮でき、大きなコスト削減を実現できました。
検討者へお勧めするポイント
実現したいことがいろいろあって複数のプラグインを導入するくらいなら、
まずはgusuku Customine一つで完結できないか試してみるのがいいと思います。
カスタマーリレーション
OFFICIAL VENDERアールスリーインスティテュート｜カスタマーサクセス
こんにちは！gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 いつもカスタマインをご利用いただき、また温かいお声と具体的なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 「組み合わせによる拡張性」やサポート対応についてご評価いただけたこと、大変光栄です！ ご案内内容を後から見返してご活用いただいていることを拝見し、 そうした積み重ねが今後の活用にも繋がっていくのではないかと感じており、嬉しく思っております。 また、従来システムをkintoneとカスタマインで再構築し、開発費・運用コストともに削減できた点についても、 現場でしっかり成果につながっているとのこと、非常に嬉しく拝見しました。 一方で、テンプレート拡充やAIチェック機能についてのご要望もありがとうございます。 特に、はじめてカスタマインをご利用いただく方にとっても、 迷わず進められるような“やさしい設計”は重要だと私たちも考えております。 今後、カスタマインの新機能『プラグインモード』の追加を予定しております。 プラグインモードは、当社が厳選したkintoneで一般的に利用されるカスタマイズの中から、 必要な機能を選択し、最低限の項目を設定するだけでカスタマイズが完結する仕組みです。 これにより、より手軽にカスタマイズを始めていただけるようになりますので、ぜひ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 ▼プラグインモードについて https://www.r3it.com/info/service-customine-feature-preview-pmode また、すでにご活用いただいているかもしれませんが、 すぐに使えるカスタマイズ例や設定に迷った際のヒントとして、こちらのデモサイトもおすすめです。 ▼お手軽体験サイト ～きっとほしいが見つかるデモ100～ https://haisai.gusuku.io/demonstration …人気のカスタマイズ100種類を、実際のkintone画面を操作しながら確認いただけます。 また「これ試してみたい！」となった際は、「カスタマイズ設定を見る」ボタンから、実際のカスタマイズ設定例もご覧いただけます。 これからも安心してお使いいただけるよう、改善とサポートに力を入れてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします！