gusuku Customineの評判・口コミ 全169件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコード操作

GUIでJavaScript不要に複雑な画面制御や自動化を組め、非エンジニアでも高度な仕組みを現場で構築できる点が高く評価されている。

機能の多様性

PDF/Excel出力、Webhook、定期実行、ジョブ実行、条件表示や一覧操作など幅広い機能を備え、多様な業務要件に対応できる。

サポートとドキュメント充実

有人チャットや定例のカスタマーサクセス、ナレッジやサンプル動画が整備されており、導入やトラブル対応がしやすいと評価されている。

プラグイン集約とコスト削減

多数の個別プラグインを置き換えて機能を一本化できるため、導入・運用コストや競合による不具合リスクを低減できる。

カスタマイズ再利用と現場主導化

エクスポート/インポートやテンプレートによる再利用で同様の仕組みを他アプリへ展開しやすく、現場主体での運用・改修が進めやすい。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

自動化による工数削減

定期実行や一括更新、条件付き処理などにより日常業務の手作業が減り、担当者の作業時間が大幅に短縮された事例が多い。

非エンジニアの実装化/市民開発推進

プログラミング不要で現場担当者が自走して業務改善を進められるようになり、属人化や外注依存の軽減・人材育成につながった。

入力品質改善とミス削減

条件付き必須やエラーチェック、着色表示などの入力ガードにより入力ミスや転記ミスが減り、後工程の差し戻しや品質問題が改善された。

帳票出力と外部連携の実現

PDF/Excel出力やSendGrid等との連携で帳票作成や通知を自動化でき、従来の手作業による工数を削減した事例が多く見られる。

プラグイン・外注削減によるコスト圧縮

複数プラグインや外注作業を削減して機能を統合した結果、運用コストや保守負担が低減し管理が簡素化された。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用者全般

kintone標準で不足を感じる要件を柔軟に拡張したい組織に対して、JS無しで実装可能な点から導入検討の価値が高いとされる。

非エンジニア担当者/市民開発者

プログラミング知識が乏しい現場担当者や市民開発を進めたいチームが、業務改善を自走する手段として適している。

レガシー置換・現場で迅速改善を求める組織

オンプレや既存外注開発の代替を進め、現場で小〜中規模の改修を素早く回して業務を近代化したい企業に向いている。

プラグイン統合を望む組織

複数プラグインの競合や管理負担を減らしつつ幅広い機能を一本化したい組織にとって、有効な選択肢となり得る。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

不動産賃貸|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneでできなかったことができるようになった。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneは、プログラミングの知識・スキルがなくとも業務改善に資するアプリを作成することができる有用なプラットフォームである。kintoneの標準機能を十分に活用すれば、アプリを作成することは叶うものの、作りたいアプリの構想が、kintoneの標準機能のみでは達成できない場合があるのも事実である。そんな場合、gusuku Customineが、非常に役立つ連携サービスとなる。例えば、kintoneのルックアップフィールドであるが、標準機能では、ルックアップ元の値を更新した場合、ルックアップ先の値は、自動更新されないが、Customineを利用すると、ルックアップ先の値を自動更新させることも可能である。このような例は枚挙に暇がなく、Customineの機能を知ることは、kintoneの機能拡張に即刻繋がることになるものである。

改善してほしいポイント

最初に断っておくが、改善してほしいポイントはなく、単なる感想である。非常に便利な連携サービスであり、実現したいことに関して、かなりの程度で実現可能となり、それもノーコードで実現できるのだが、その反面、決して易しいツールとは言えないと思う。kintoneの標準機能を十分理解したうえで、実現したいことに対する高い解像度を持つこと及び論理的思考力がユーザーに求められると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

タスクに対し、期限管理を行うことが必要になったとき、期限管理をCustomineの機能であるJOB RUNNERのうち定期実行を用いることで、確実に行えるようになった。期限管理におけるヒューマンエラーをほぼ100%回避することができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

価格自体は安価なものではないので、決裁を得るには困難を伴うかもしれません。ですが、様々なプラグインや連携サービスを合わせて導入するのではなく、Customine一択で導入しても、かなりのことが実現可能となりますので、そこは、お勧めポイントとなります。

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OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ルックアップの自動更新や、Job Runnerの定期実行による期限管理など、kintoneの基本機能では難しいことをノーコードで実現できたとのこと、大変嬉しく思います。 業務改善やヒューマンエラーの防止にカスタマインでお役に立てて、何よりです。 また、「決して易しいツールではない」というご感想もありがとうございます。 おっしゃる通り、gusuku Customineは幅広いことを実現できる反面、実現したいことを整理しながら組み立てていくため、最初は難しく感じられる場面もあるかと思います。 そのため現在は、より気軽にカスタマイズを始めていただけるよう、新機能「プラグインモード」の開発を進めています。 プラグインモードは、kintoneでよく利用されるカスタマイズを、必要な機能を選んで最低限の設定だけで利用できる仕組みとなっております。 まずは手軽に始めていただき、必要に応じて従来どおり自由なカスタマイズへ発展させることも可能です。 リリースした際にはぜひご活用いただけましたら幸いです。 ▼プラグインモードについて https://www.r3it.com/info/service-customine-feature-preview-pmode これからも、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、機能改善や情報発信に努めてまいります。 引き続き、gusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社富山|精密機械|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

できることが増える

kintoneプラグインで利用

良いポイント

JavaScriptでのガチ開発だと、コードを書き換えてデバッグするのに数日かかるような画面の制御(「特定のステータスのときだけこの入力欄を隠して必須を解除する」など)が、条件とアクションのブロックを数個つなぐだけで、ものの数分で完了します。
また、サポートの質が「神レベル」なのも手放せない理由です。

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OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、とても具体的で嬉しいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 JavaScriptでの開発では時間がかかるような画面制御も、カスタマインなら数分で実現できる点をご評価いただき、大変光栄です。 また、「プラグインではあと一歩届かない要件」や「複数プラグインの競合」といった課題を解決し、現場の業務フローを妥協せずシステム化できたとのお言葉は、私たちにとって何より励みになります。 さらに、サポートについて「神レベル」とまで高評価いただき、本当にありがとうございます! 今後も安心してご利用いただけるよう、迅速で丁寧なサポートを心がけてまいります。 一方で、「費用面のハードル」や「上層部への価値説明の難しさ」というリアルな課題についても、率直に共有していただきありがとうございます。 私たちも、多くのお客様が同じ課題を感じられることを認識しております。 そのため、社内でのご説明にお役立ていただけるサービス紹介資料や導入事例などもご用意しております。 すでにご活用いただいているかもしれませんが、必要に応じてぜひご利用ください! ▼カスタマイン資料ダウンロード https://customine.gusuku.io/#download いただいたご意見も今後のサービス改善に活かしながら、これからも安心してお使いいただけるよう、改善とサポートに力を入れてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

JSを一掃して、「誰でも直せるkintone」にできました

kintoneプラグインで利用

良いポイント

過去のJavaScriptカスタマイズが属人化・ブラックボックス化し、「作った人しか直せない」状態が悩みの種でした。カスタマインに置き換えてからは、処理の中身がGUI上で見える化され、担当者が代わっても改修・引き継ぎができる状態になりました。
ノーコードなので情報システム部門だけで抱え込まず、現場の担当者にも安全に改修を任せられます。「IT部門待ち」で業務改善が止まる停滞が減り、社内の市民開発者育成でも共通ツールとして据えやすいです。800を超えるアプリを、認定を経て選ばれた市民開発者が運用していますが、同じ作法で横展開できるのが効いています。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは、gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます! JavaScriptカスタマイズの属人化やブラックボックス化という課題に対し、 「誰でも直せるkintone」を実現できたとのこと、大変うれしく拝見しました。 処理内容がGUI上で見える化され、担当者が変わっても引き継ぎや改修ができるようになったことは、 まさにカスタマインがお役に立ちたいと考えている価値の一つです。 また、情報システム部門だけでなく、現場の担当者の皆さまにも改修を任せられるようになったことや、 市民開発者の育成、さらには800を超えるアプリを同じ作法で運用されていることなど、 組織全体で継続的に業務改善を進められているご様子が伝わってきました。 現場主導で改善を積み重ねられる環境づくりのお役に立てていることを、大変光栄に思います。 一方で、「どのアプリのどのアクションで利用されているか」を 横断的に確認できる仕組みについてのご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。 多数のアプリを運用されているからこその視点として受け止め、今後の製品改善に活かしてまいります。 また、フリープランから検証プランを経て導入をご検討いただく流れもご紹介いただき、ありがとうございます。 実際の業務に近い環境で十分に効果をご確認いただいたうえで導入をご判断いただける点は、カスタマインの特長の一つでもあります。 これからご利用を検討される方にとっても、個人の業務改善だけでなく、 組織全体で継続的に改善を進めていくイメージが伝わる貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後も引き続きご活用いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

その他製造業|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ノーコードで使いやすい

kintoneプラグインで利用

良いポイント

プログラミング環境では、別の方が作成されたコードの場合、解読をしなければならない場面があります。Customineの場合はノーコードですので、解読作業が不要で、解読にかかる時間もなく、すぐにカスタマイズ内容を変更できます。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 プログラミング経験がなくてもカスタマイズしやすい点をご評価いただき、大変光栄です。 コードを読み解くことなく、カスタマイズ内容を確認・修正できる点は、カスタマインならではの特長の一つです。 実際の運用の中で、そのメリットを感じていただけていることを嬉しく思います。 また、不要な情報を非表示にすることで、作業者の方が必要な情報に集中できる環境づくりにお役立ていただけているとのこと、何よりです。 ■ご要望について アクション番号についてのご意見もありがとうございます。 現在、アクション番号を直接振り直すことはできませんが、カスタマイズページの複製や、カスタマイズファイルの書き出し・読み込みを行うことで、新しい番号へ振り直すことが可能です。 カスタマイズファイルの書き出し・読み込み方法につきましては、下記のサポート記事もご参考ください。 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000220201 いただいたお声を糧に、これからもより使いやすいサービスを目指して改善を続けてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アプリの改善や作成に役立ってます

kintoneプラグインで利用

良いポイント

JavaScriptなどのコードを使うことなく、ノーコードでアプリ内でやりたいことを設定できるので非常に役立ってます。できることも多く、柔軟にアプリ設定をすることが可能です。実際、私もプログラミングの知識が全くない状態から始めておりますが、アプリの作成や改善などに取り組めております。
定期的に冊子も届き、いろいろできることに関する情報を得ることができます。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは、gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます! ノーコードで柔軟にカスタマイズできる点や、kintoneの基本機能では実現が難しい運用を実現できる点に価値を感じていただけたことを、大変光栄に思います。 また、営業担当者への進捗確認の回数が減ったことや、アプリ間でのテーブル連携、添付ファイルの内容確認など、 さまざまな場面で業務改善につながっているご様子を具体的にお聞かせいただき、ありがとうございます。 さらに、「いろいろできることを発見したときはとても面白く感じる」とのお言葉も、大変うれしく拝見しました。 カスタマインはできることが幅広い分、新しい活用方法を見つける楽しさも感じていただける製品でありたいと考えておりますので、 そのように感じていただけたことを何よりうれしく思います。 定期的にお届けしている冊子についても、お役立ていただけているとのこと、ありがとうございます。 今後も、新しい活用方法や便利な使い方をお届けできるよう努めてまいります。 一方で、お問い合わせ方法や、「やること」の移動機能についてのご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。 実際にご利用いただいているからこそのお声として受け止め、今後の製品・サポートの改善に活かしてまいります。 これからご利用を検討される方にとっても、プログラミングの知識がなくても業務改善を進められることや、 楽しみながら活用の幅を広げられることが伝わる、貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後も引き続きご活用いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

人材|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もはやKintoneになくてはならない必需品です

kintoneプラグインで利用

良いポイント

最初はPDFを生成できるプラグインを探していたのですが、そこでカスタマインを見つけました。
無料でお試しできたので、いろいろ試してみたら、機能の多さに驚きました。
PDF生成はもちろん、フィールドの色づけ、条件付き必須エラー設定、さまざまな自動化やレコード一括処理、SendGridを使ったメール自動送信など、ものすごい範囲で業務改善ができました。
便利すぎて導入したいアプリがどんどん増え、もうすぐ年額1000プランのほうがお得になるスロット数に近づいています。
困ったときにはチャットですぐに回答をいただけますし、カスタマーサクセス面談も定期的に実施していただき、情報交換ができる体制も素晴らしいと思います。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは! gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、kintoneに欠かせない必需品としてご評価いただき、誠にありがとうございます。 PDF/Excel生成、フィールドの色づけ、条件付き必須エラー設定、レコード一括処理、SendGridを使用したメール自動送信など、多岐にわたる機能を活用いただき、業務改善にお役立ていただけている様子を拝見できて、大変嬉しく思います。 また、SendGrid連携でのCC対応やHTML形式への対応、スロット管理画面での視認性向上についてのご要望もありがとうございます。 いずれも日々の運用の中で感じられている具体的なポイントだと受け止めており、いただいたご意見は今後の改善検討の参考とさせていただきます。 (今後機能が追加された際には、定期面談などでご報告しますね!) これからもお客様の業務効率化や利便性向上に貢献できるよう、更なるサービスの充実に努めてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性が高く、もっと便利になりました!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneの標準機能のみでは「ここをもっとこうしたい」を実現するのは難しいですが、カスタマインを使えばいとも簡単にできてしまいます。例えば、私の事例では各フィールドに入力する際に脚注(ヘルプ)が見られるようにしました。これにより、入力する人は何を入力すればいいのかが一目でわかります。このように、痒いところに手が届くカスタムを実装できるのがカスタマインの良いところだと思います。まだまだすべてのカスタムを使い切れてはいませんが、もっと活用していきたいと思います。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!カスタマインのカスタマーサクセス担当です。 この度は、汎用性が高く、もっと便利になったという素晴らしいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フィールドへの脚注(ヘルプ)の追加により、煩雑な手順書を省けたり、説明にかかる手間を削減できたとの貴重な体験をお聞きして、大変感謝しております。 そして、アプリの構成上の制約を乗り越え、必要なアプリ連携を実現されたことで、利便性の向上に繋がったとのこと、本当に嬉しいです。 また、「アプリスロットの適用数、適用されているアプリの確認方法」についてご指摘いただきありがとうございます。 ご要望として開発チームに連携いたします。 ※すでにご存知かもしれませんが、現在の確認方法について記載いたします  アプリスロットの適用数やアプリ名については、ドライブ画面の左上メニューにある『アプリスロット管理・ライセンス使用状況』画面からご確認いただけます これからも更なる使いやすさと価値提供に努め、貴重なご意見を大切にしてまいります。 今後ともカスタマインをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

床屋・美容院|人事・教育職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの業務改善スピードが一気に上がりました

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintone標準機能だけでは実現できない業務ルールを、JavaScriptを書かずに設定できる点がとても便利です。
条件分岐やボタン操作、自動計算などを組み合わせることで、人事管理や申請業務などの細かなルールをそのままシステムに反映でき、自社独自の運用やイレギュラーなケースにも柔軟に対応できる点が助かっています。
また、「担当者がいなくなっても分かる構築」を意識してシステムを作る場合でも、Customineであれば設定内容が可視化されているため、専門的な知識がない人でも内容を理解しやすく、直感的に操作できる点も大きなメリットです。
社内の独自ルールやイレギュラーな案件が多い業務でも、柔軟にカスタマイズできるため、kintoneの活用範囲を広げることができました。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびは、貴重なレビューをご投稿いただきありがとうございます! 「導入時にこそ入れるべきツール」というお言葉、とても嬉しく拝見しました。 kintone導入時に従業員の皆さまが感じていた不安を、gusuku Customineによって解消し、スムーズな定着につなげていただけたとのこと、私たちとしても「お役に立ててよかった」と感じております。 システムを導入しても現場の動きに合わず、なかなか使ってもらえないというお悩みは多く伺います。 その中で、貴社では業務フローに合わせた「使いやすい環境」を最初から整えられていたことが、スムーズな導入につながったのですね。 現場の声を大切にされた運用に、gusuku Customineが関われたことを大変嬉しく思います。 また、担当者が不在になっても設定内容が把握しやすい「可視化」のメリットを実感いただけている点も、継続的な運用において重要なポイントだと考えております。 機能の多さから初期設定で戸惑われたとのことですが、その中で弊社担当からのフォローやサポートが活用のお役に立てたとのこと、大変励みになります。 今後も「業務が楽になった」と感じていただけるよう、引き続きお手伝いしてまいります。 何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ブシロード|その他製造業|その他情報システム関連職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneを使うならもう手放せない

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・権限周りが設定できて安心
・サポートのチャットが親切で丁寧
その理由
・会社の規模が大きく、複数人で運用するシステムでは誤操作を仕組みで防ぐ必要があります。Customineでは権限の設定を細かく行え、kintoneのレコードを使用して設定できるため、柔軟に対応できます。
・導入が簡単でも、結局運用フェーズが最もコストが掛かります。Customineではチャットサポートが充実しており、専門のスタッフに質問すると丁寧に回答してくれます。レスポンスも早く、親身な回答が印象的です。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! 「kintoneを使うなら手放せない」とのお言葉、大変励みになります。 特に、複数人での運用において権限設定をうまくご活用いただけている点や、弊社チャットサポートの対応についても評価していただき、大変光栄です。 また、学習コンテンツや活用事例の拡充についても、貴重なフィードバックをありがとうございます。 できることが多い分、初めの一歩をよりスムーズに踏み出していただけるよう、初学者向けのコンテンツ制作にもさらに力を入れてまいります。 参考までにいくつか既存のコンテンツをご紹介いたします。 ▼【業務別】できることカタログ https://haisai.gusuku.io/lp/what-can-you-do-with-customine-biz …具体的な業務アプリをベースに、  よくあるカスタマイズの活用シーンと、カスタマイズの設定内容を確認いただけます。 ▼【機能別】gusuku Customineできることカタログ https://haisai.gusuku.io/lp/what-can-you-do-with-customine …人気のカスタマイズの動きを動画で確認いただけます。  動画下のボタンから、カスタマイズの設定内も確認いただけます。 ▼gusuku Customineお手軽体験 https://haisai.gusuku.io/demonstration …kintoneのデモ環境にログインいただき、カスタマイズの動きを確認いただきながら、  同一のkintone内でカスタマイズの設定内容もご確認いただけます。 バラバラだったプラグインをカスタマインに集約し、後任の方の育成にも役立っているとのこと、まさに理想的な運用をしていただけていて嬉しい限りです。 今後もより使いやすいサービスを目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

保険|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

頼りになります

kintoneプラグインで利用

良いポイント

ITの知識がまったくなくても、コードがまったく書けなくても、誰でも気軽にkintoneをカスタマイズできます。
kintoneを使っていて、ここがこうだったらもっと便利なのにと感じることは、だいたいCustomineで解決します。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! ITの知識やプログラミング経験がなくてもkintoneをカスタマイズできる点に 価値を感じていただけているとのこと、ありがとうございます。 また、アプリ間のデータ集計やデータ連携、帳票作成などをカスタマインだけで実現できているとのお声から、 日々の業務の中でお役立ていただけている様子が伝わってきました。 さらに「使い始めると、Customineなしでは考えられない」とのお言葉、大変励みになります。 フィールドコードについてのご意見もありがとうございます。 運用の工夫として、フィールド構成がある程度固まってからカスタマイズを設定することや、 表示名(フィールド名)は変更してもフィールドコードは変更せずに運用されるケースも多くございます。 もしご参考になりましたら幸いです。 また、フィールド名の色変更や関数の拡充についてのご要望もありがとうございます。 kintoneの仕様上、実装がむずかしい部分もございますが、 もし「こういう場面でこう使いたい」といった具体的なイメージがございましたら、ぜひ詳しくお聞かせください。 いただいたご意見は社内でも共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。 これからも、kintone活用をより便利に広げられるツールとして、カスタマインの改善に取り組んでまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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