非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
汎用性が高く、もっと便利になりました!
kintoneプラグインで利用
良いポイント
kintoneの標準機能のみでは「ここをもっとこうしたい」を実現するのは難しいですが、カスタマインを使えばいとも簡単にできてしまいます。例えば、私の事例では各フィールドに入力する際に脚注(ヘルプ)が見られるようにしました。これにより、入力する人は何を入力すればいいのかが一目でわかります。このように、痒いところに手が届くカスタムを実装できるのがカスタマインの良いところだと思います。まだまだすべてのカスタムを使い切れてはいませんが、もっと活用していきたいと思います。
改善してほしいポイント
UIが少し見づらい気がするので、もっとシンプルな形にしてくれると助かります。現状、アプリスロットをいくつ使っているのか分かりづらいです。スロットを占有しているアプリがトップページに一覧表示されるといいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
先に触れた脚注をつけることで、煩雑な手順書がなくとも入力方法がわかりやすくなり、手順書の作成やメンテナンス、説明にかかる工数を削減できた点がメリットの一つです。また、アプリの構成上、どうしてもアプリ間連携が必要な場面があり、それをカスタマイズで実現できたため、結果的に利便性が向上しました。
検討者へお勧めするポイント
kintoneユーザーであればどなたにもおすすめです。コストが安く、導入しやすいです。私は参加したことはありませんが、ベンダー主催のイベントが定期的に開催されており、楽しみながら取り組めると思います。サポート体制も充実しており、つまずくことはあまりないと感じました。
カスタマーリレーション
OFFICIAL VENDERアールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス
こんにちは!カスタマインのカスタマーサクセス担当です。 この度は、汎用性が高く、もっと便利になったという素晴らしいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フィールドへの脚注(ヘルプ)の追加により、煩雑な手順書を省けたり、説明にかかる手間を削減できたとの貴重な体験をお聞きして、大変感謝しております。 そして、アプリの構成上の制約を乗り越え、必要なアプリ連携を実現されたことで、利便性の向上に繋がったとのこと、本当に嬉しいです。 また、「アプリスロットの適用数、適用されているアプリの確認方法」についてご指摘いただきありがとうございます。 ご要望として開発チームに連携いたします。 ※すでにご存知かもしれませんが、現在の確認方法について記載いたします アプリスロットの適用数やアプリ名については、ドライブ画面の左上メニューにある『アプリスロット管理・ライセンス使用状況』画面からご確認いただけます これからも更なる使いやすさと価値提供に努め、貴重なご意見を大切にしてまいります。 今後ともカスタマインをどうぞよろしくお願いいたします。