非公開ユーザー
その他|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
現場業務を止めずに改善可能な拡張性
kintoneプラグインで利用
良いポイント
kintone標準機能だけでは実現が難しい「あと一歩」の業務要件を、開発せずに現場主導で実装できる点が一番の魅力です。
特に、入力値に応じた項目の表示・非表示制御や自動採番、他アプリとのデータ連携など、運用が始まってから出てくる細かな要望にも柔軟に対応できます。
アプリ構成を大きく変えずにロジックを後付けできるため、既存業務を止めずに改善を積み重ねられるのが非常に助かっています。
また、設定が日本語ベースで理解しやすく、検証しながら調整できるため、IT部門に都度依頼しなくても自分たちで試行錯誤できる点も気に入っています。
改善してほしいポイント
機能が豊富な分、設定パターンに慣れるまでは「どの条件を使えば実現できるのか」が分かりにくい場面があります。
実務シーン別(申請、承認、マスタ連携、入力チェックなど)のサンプル設定や、よくある失敗例をまとめたナレッジがさらに充実すると、初学者でも安心して使えると感じました。
また、設定変更時に影響範囲を事前に把握できるチェック機能があると、運用中のアプリの修正がより安全に行えると思います。
今後も現場での利用を前提とした機能強化や情報発信に期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
複数のkintoneアプリ間でデータを手作業で転記していた業務にCUSTOMINEを導入したことで、自動連携が可能になりました。
これにより、1案件あたり約10分かかっていた転記作業が不要となり、月間で数時間分の工数削減につながっています。
また、入力条件による必須チェックや自動計算を設定したことで、入力漏れや計算ミスが大幅に減少し、
後工程での差し戻しも減りました。
結果として、担当者の心理的負担が軽減され、業務品質の安定化と属人化防止の両立が実現できました。
検討者へお勧めするポイント
kintone標準だけでは対応しきれない現場の「あと一歩」を、追加開発なしで埋めたい方に特におすすめです。入力値に応じた項目の表示・非表示や編集の可否、計算の自動化、自動採番、アプリ間のデータ連携など、運用しながら出てくる改善要望を段階的に取り込めるのが強みです。まずは小さな自動化から試し、効果が見えた範囲を広げる進め方がしやすい点も、導入判断の後押しになります。
連携して利用中のツール
カスタマーリレーション
OFFICIAL VENDERアールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス
この度は、カスタマインをご利用いただき、また貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビューを拝見し、大変うれしく感じております。 kintoneとの組み合わせによる拡張性を活かし、現場業務の改善がスムーズに進んだとのこと。 また現場主導での柔軟な対応や細かなご要望への対応についてご評価いただけたこと、私たちにとっても大きな励みになります。 改善点についてもご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 すでにご存知の内容もあるかもしれませんが、「どの条件を使えば実現できるのか」といった観点でご参考いただける情報をご案内いたします。 ■お手軽体験 100種類のカスタマイズを体験いただき、設定内容もご確認いただけます。 https://haisai.gusuku.io/demonstration ■【業務別】できることカタログ カスタマインで実現できることの事例や設定方法をご紹介しています。 https://haisai.gusuku.io/lp/what-can-you-do-with-customine-biz また、設定変更時の影響範囲についてのご意見もありがとうございます。 開発チームに伝え、今後の検討とさせていただきます。 今後もより快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。