非公開ユーザー
精密機械｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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HTML Builderと分析機能が秀逸
良いポイント
HTML Builderがとても使いやすく、サポートも充実しています。外注でHTMLコードを組んで登録していた頃に比べて、配配メールのBuilderを使用して内製している今の方がCTRは平均で1.8%も向上しました。
また、ダッシュボードでは過去の配信から、どの時間が開封率が高いのか、反応率・クリック率もグラフ化されて施策の効果も一目瞭然。自分でグラフ化・レポート化せずに画面キャプチャがそのまま社内レポートとして利用できます。
そして最後に、全体のデザイン、UIも優れています。直感的にわかるシステム設計はとても便利です。
改善してほしいポイント
グループ配信とグループ配信を統合させたクロス配信が出来ないことを不便に感じます。それぞれで配信してしまうと重複もあり、その都度、顧客データの重複にフラグを立てる必要があるからです。
また、配信そのものを複製できない点は改善していただきたい。配信確定後に文面の変更が出来ず、やむなくキャンセルをすると最初からHTMLを組み立てなおす必要があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いままで、HTML Builderを使用せずにHTMLメールの作成を外注していました。
最大の効果は、費用の削減と自由にデザインできることです。
検討者へお勧めするポイント
手頃な価格でメール配信に特化したシステムとして大変おすすめです。
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垣内 ちか
OFFICIAL VENDER株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課
配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールは「シンプルな機能・配信操作」をコンセプトの１つとしており、HTMLメールにつきましても、専門知識が無くとも簡単に作成できるようエディタを提供しております。 また、忙しいご担当者様でもメールマーケティングで成果を出していただけるよう、分析の手間を省くことができる機能追加をおこなってまいりました。 こういった機能が貴社のお役に立てているとのこと、大変嬉しく思います！ 改善ポイントとしていただいたご意見につきましても、今後の改修の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。