非公開ユーザー
NPO｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・HTMLメールの設定ができ、レスポンシブ対応もしているため、スマートフォン・PCどちらも見やすいデザイン構築ができます。
テンプレートからカラム数の調整、テキストの位置調整など感覚的・簡単に可能です。
HTMLがある程度わかれば、思った通りのデザインを作ることが簡単にできます。
もちろん、テキストベースのメール作成も可能ですので、あまり視覚情報に頼らない一斉送信メールを作る時にも便利です。
・テンプレート設定が可能です。
タイトル、型式など内容の傾向ごとにオリジナルのテンプレートを設定、保存ができますので、配信ごとに1からメールを作る必要がありません。
・差し込みコードの設定
メール配信ツールでは標準機能かと思いますが、
「ご氏名」「メールアドレス」などの、顧客情報ごとに内容を変えるコードが設定可能です。
標準で入っているもののほか、「飼育中の猫の名前」「お振込日」など個別項目の設定も可能ですので、定期お知らせメールなどを配信する際も便利です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・HTMLメールと、同メールのテキストverの編集について、初期は
「HTMLメール編集フォーム」
「テキストメール編集フォーム」
と縦並びで同時に表示されていたため、各種文言のコピーペーストとそこからの編集が容易だったのですが、
現在(2022年)はそれぞれ別タブで表示されているため、各文章の比較がしづらいです。
定期的なシステムメンテナンスで動作がどんどん軽くなり、画像の読み込みやcsvデータの読み込みも速くなっているため、今後のアップデートに期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
配配メール導入前は、CDから読み込んだアプリで2万件以上のメール送付先の読み込みと、テキストメールの一斉配信を行っていました。
メール送信で一日中PC1台が使えないほどだったのですが、導入後は素早く・見やすいメールマガジン作成が可能になりました。
送付先の決定、配信開始まで10分もかかりません。
画像の挿入やカラー装飾も可能になったため、利用者様にも見やすいお知らせメールになり、これまでの倍以上の反応をいただけるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
配信レコード数ごとに段階的に費用が変わってくるため、メール送付先顧客数の大小に関わらず導入しやすいかと思います。
HTMLについて詳しく、細かな設定をされたい方にも、
あまり詳しくなく、感覚的に操作されたい方にもおすすめです。
垣内 ちか
OFFICIAL VENDER株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課
配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴社のメルマガ配信施策のお役に立てているようで、大変うれしく思います。 改善点につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 「今後のアップデートに期待しています」とのお声をいただき、大変励みになります。 今後も、お客様のメールマーケティングに関わる業務をより楽にできるような改善に取り組んでまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。