WEBCAS e-mailの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

これまで1000パターン近い一斉送信を行っているが、過去分の削除が1個ずつしか行えない点が面倒だと感じる。
「チェックをつけたものだけ一斉に削除」みたいなまとめて削除ボタンが実装されるとありがたい。

あと、最も安価なプランを導入しているので仕方ないことだが、あらかじめ申請しておいた通数を超過した場合の1通あたりの単価が他社より高い。（超過分は1通あたり〇円という単価設定になっている）
そのためもっともコスパ良く利用したい場合はあらかじめ翌月の利用通数をある程度把握しておく必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はoutlookなどのメール送信アプリでBCCに多数アドレスを入れて一斉送信…といったアナログなやり方で行っていたが、WEBCAS e-mail導入後は、以前よりも少ない工数で、簡単に一斉送信ができるようになった。
BCCで一斉送信していた時よりもメールの到着率も上がり、メールが届かなかったものも何故届かなかったのか自動で集計してくれるので、送信だけでなく送信結果のレポート作成にかかる工数も大きく減ったので非常に助かっている。

検討者へお勧めするポイント

「メール一斉送信アプリが世の中に溢れかえっていて何を利用したらいいかわからない方」はとりあえずWEBCAS e-mailからはいっておけば間違いないと思います。
先に述べた通り優れたユーザーインターフェースで直感的に操作ができる点だけでなく、官公庁をはじめセキュリティに厳しい企業も導入しているので、「このアプリ大丈夫なの？」と得意先から聞かれても自信をもって「これだけの前例があります」と答えられるので安心しておすすめできます。是非手にとって使ってみてほしい。

改善してほしいポイント

メール配信のプレビュー画面で実データを可変項目に反映して表示してくれるのはありがたいが、ランダム表示ではなく自分が見たいデータを反映してチェックしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

収集した大量のメールアドレスリスト宛に一斉メール配信をしたい場面で利用。
急ぎ使用したい場面においても利用開始までのリードタイムが短くクリックに利用することができ運用現場チームに負担をかけることなくメリットを感じています。

改善してほしいポイント

現状は、SMSの送信は別システムになっておりますが、WEBCAS　EMAILと同じシステム内で使用できると使い勝手が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、ガスの使用開始や定期点検の際の、点検実施者の対応についてのアンケートをハガキ中心に行っておりましたが、WEBCASE EMAILで送付することで、タイムリーにアンケートを送ることができるようになりました。また、ハガキの場合は、送付費用が掛かるため、送付する時期を絞って、送付対象を半分以下にしておりましたが、メールで送信費用を抑えられるため、全件に送付することができ、多くのお客様の声を聞くことができるようになりました。全件に送付しても費用は以前よりも数百万円の削減ができております。操作性についても、メールアドレスの一覧をインポートするだけなので、非常に簡単で、個人情報の流出リスクも無く、安心して利用することができています。

検討者へお勧めするポイント

EMAILの送信先の情報はシステム上に保持され、メール本文には個人情報の記載が無いため、誤った送信先へメールが送られるリスクがなく、個人情報保護の観点で有効なEMAIL送信サービスと思います。また、予約送信が可能であるため、反響のある日時に送信が可能な点は有益であると思います。