非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・CSVインポートによる差し込み
その理由
・CSVのフォーマットが製品側で用意された固定フォーマットではなく、
最低限のルール（A列にメールアドレス、1行目に項目名）を守ればよく、
自社の他システムより抽出したリストをほぼ加工なく利用できる。
また、用途に応じて様々な内容を差し込むことに役立っている。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・インポートデータの加工機能
その理由
・現状でも特に不満はないのですが、簡易なデータ加工機能などがあると役に立ちそうです。
例えば、日付の型変換など。
2026/01/29 を 2026年1月29日に
システムに保持される形式とメールの文面として利用したい形式が異なる場合があり、さっと変換できる機能があると、さらなる工数削減ができそうです。
事前に加工すればよいこともあるが、取り込んでから気づくケースやテスト配信後に「こうしたい」というケースもあるため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・簡単にパーソナライズされた1to1メールを実現できた
課題に貢献した機能・ポイント
・一斉配信のようになると明らかに反応率（開封・クリック）が下がるため、1to1メールの実現が必要であった。ただ、費用がかかるMAツールは導入見送りとなったため手作業での配信が検討されていたが、その手間を補うだけでなく反応率の上昇により商談獲得などのプラス効果があった。CSVフォーマットの自由度により自社CRMツールとの親和性も高く、期待以上の導入効果となった。
検討者へお勧めするポイント
お知らせ配信等の一斉配信や、マーケティング、リード獲得目的の1to1メール等、様々な用途で利用できます。
かつ、簡易な操作やCSVフォーマットの制限が少ないことなどがあり、何かをしたいけれどまだ何もしていない状態であれば、費用も安価であり、導入や定着も容易なため、まずは試してみる価値のあるツールかと思います。
