配配メールのレビュー（口コミ・評判）

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投稿日：2021年01月12日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• デザイン・クリエイティブ職
• ユーザー（利用者）

• 広告・販促
• 20人未満

安価で利用しやすいメール配信サービス

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

無料トライアルがあるので試しやすい。専任の担当者がいるため相談しやすく、メールマーケティングレポートの公開など、アフターサポートがしっかりしている。
htmlメールが表示できない環境でもテキストメールを用意しておくことで、htmlメールとテキストメールを自動で切り分けるので、配信毎に分ける必要が無く便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料トライアルがあるとはいえ、費用は要問合せになる。そのため導入への検討は他社との比較が簡単にできないため少しハードルが上がる

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アフターサポートがしっかりしていて、説明会やセミナーなどがあり、他のユーザーとの交流があるため、情報交換がしやすく自社の改善点などが分かった。

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投稿日：2021年01月11日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• 広告・販促
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

分かり易く使い易いメール配信ソフト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

専門的な知識が必要なく簡単に操作することができるため、手軽にメール配信を行うことができました。機能はシンプルですが、宛名差し込みやステップメールなどメール配信に必要な機能が揃っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PCでの画面が古く感じられるので、こちらが改善点ではないでしょうか。またその他のデザインも少し古さを感じるので、対顧客を意識したデザインが欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

専門的な知識が特に必要なくてもメール配信が可能になったため、キャンペーン情報など顧客への情報発信の回数が増えました。

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投稿日：2021年01月05日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• 広告・販促
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

必要十分な機能でリーズナブル

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

月額1万円から導入でき操作性も良い。配信されたメールに対してリアクションを起こした人だけを抽出してリスト化できるので、角度の高い人にたいしてアプローチしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

料金プランが細かく分かれている点が良いが、高額な料金プランになると類似の他社製品と比較すると割高に感じるところもある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メール配信の分析機能がよくできているので、誰がどの時間にメールを開封したかがわかりやすい。ターゲットを絞ってのメール配信が可能になりました。

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投稿日：2020年12月30日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• デザイン・クリエイティブ職
• ユーザー（利用者）

• 広告・販促
• 20人未満

海外では定番のメルマガ配信ツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

通常のテキストメールだけでなくHTMLメールの配信も可能。
エディタを使えばHTMLの知識がなくてもメールに簡単に画像を挿入したりなどHTMLメールを簡単に作成することが出来るので便利。
初心者でも配信するメールづくりに時間を取られることなく、継続的にメール配信ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

海外ではシェアが高く多くの会社が採用していて使いやすいとのことだったので採用してみたが、類似製品で価格が安いものもあり、無料プランがあることで大きくシェアをとってはいるが通常プランでは価格面の優位性はあまり見られない為、マーケティングや分析面での価値をもっと上げてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

htmlメールをエディターだけで作成できるので、効果の高いメール配信を行えている。ABテストも行ってみたが秋赤にhtmlメールの方が効果が高かったので、今後もhtmlメールイをメインで配信する予定。
メール配信の予約機能も便利で、仕事が休日に当たるタイミングでもメール配信ができた。
休日にメール配信できると時間帯さえ間違えなければメールの開封率もあがるので助かる機能で便利に使っている。

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投稿日：2020年12月30日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 宣伝・マーケティング
• ユーザー（利用者）

• 広告・販促
• 20人未満

キャリアメールへもきっちり配信できるメール配信ソフト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

携帯キャリアへのメール配信のブロック受信への対応が良い。PCからの配信だと携帯キャリアはブロックされることが多く、そちらへの対策を考えているソフトなので使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

配信メールの開封率などの分析はいいが、専門のMAツールに比べると機能的に劣っている部分がある。そのため配配メールのみをMAツールとして使うことができないのは残念。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サポート体制が充実しているので、初期設定から運用についてもしっかり相談できる。専任のサポート担当がつくので質問のたらいまわしがない。

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投稿日：2020年12月28日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• デザイン・製作
• 20人未満

分かり易く高機能なメール配信ソフト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ソフトが簡潔で分かり易いので詳しいwebの知識がなくてもメールマーケティングを導入することができる。また導入へのサポート等もしっかりしていて、導入後も運用の提案などを頂けるので不安があっても安心して利用できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

競合他社製品では初期費用が掛からず、料金もこちらより低い設定でスタートできるものがある。それと比べてしまうと料金面では改善点があるかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールでの分析機能が充実している。クリックカウントやABテストは当然として、アナリティクスと連携することでコンバージョン測定も可能で、配信するメール内容、顧客の傾向などへの対策が立てやすく、マーケティングに有効だった。

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投稿日：2020年12月17日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• 広告・販促
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

月々3万円程度で高機能なメール配信が可能

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

機能を考えると比較的メール配信サービスの中では安価で使い易い。
配信だけに特化したようなもっと安いサービスもあるが、結局それだと効果測定が開封率だけだったりと、分析がしづらく不満もでやすいが、配配メールはgoogleアナリティクスと連携が出来たり、誰が開封したまで分かるので必要なマーケティング分析が十分できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これだけいろいろできるのに、なぜかhtmlのエディターはオプション。
今時htmlメールは当たり前なので、どのプランにも標準でつけてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今時メルマガ？と思うかもしれないがやはりまだまだ一定の効果がある。
きっちりとステップメールなどでフォローしていけばコンバージョンに繋がるので、やる価値は十分。
特にメールマーケティングは分析による改善が大きくでき、その様々な改善点を見つけられる機能があるのでコンバージョンを上げることが出来た。

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投稿日：2020年12月15日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 20-50人未満
• 契約タイプ 無償利用

使いやすいメール配信システムです

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

顧客データの登録から配信までが直感的に使えるので、初心者でも簡単に操作することが出来る点が非常に良いと感じています。また、配信グループを設定できる点も利用目的ごとに配信する際に大変役立っています。配信グループごとに開封率などが一目で確認することが出来る点も助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ＨＴＭＬメールの新規作成時にいくつかのサンプルなどが用意されていれば、ＨＴＭＬに詳しくない人でも簡単に作成できるので良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

定期的にメール配信する業務があり、また顧客データを定期的に追加する必要があった。これらの業務を簡素化することが出来た。

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投稿日：2020年12月15日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 300-1000人未満

初心者向けのメール配信ツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

テキストメールもHTMLメールも簡単に作成できる初心者向けの配信ツールだと思います。
UIもグラフ化されており一目でメール配信の状況がわかります。また、サポートも充実しており、たいていのことは解決できます。
はじめてメール配信ツールを検討している方には使い勝手のいいツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メール配信ツールですので、MAあたりを期待するようになると物足りなくなります。
メールの解析機能だけでなく、ホームページのアクセス解析機能なども追加できるとマーケティングの幅が広がるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入までのメール配信は、個別で顧客データをExcelなどで管理するなど手間がかかったり、配信自体もBCCで配信するなど誤送信などの危険性もありました。また、メール・マーケテイングへの知見も少なかった状況でした。
導入後は、システマティックで簡単な管理・安全な配信によって、工数が格段に減りました。また、解析機能によってメール・マーケティングへのノウハウを得ることもできました。

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投稿日：2020年11月30日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（開発・運用管理）
• IT管理者

• ソフトウェア・SI
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

HTMLメールを活用してプロモーション活動

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

メール配信ソフトの中ではメールデータ登録、HTMLメールそしてメール開封とクリック率等を確認しながら、プロモーション活動の第一歩を踏み出せるところがよい。効果レポートもCSV出力できるので可視化して社内共有することで、メール配信のマーケティング効果をアピールしています。ラクスの製品なので、働くDBとの連携も可能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オプションでHTMLブラウザを利用できますが、構成の自由度が弊社の仕様と若干ことなるので、もう少し自由度をアップしてもらえると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールを開いてくれる時間を予想して、タイマーセットで自動的にメール配信ができることが嬉しい。また、マーケティング効果として簡単にABテストも行えて、効果レポートを可視化できるので使いやすいと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

csv形式でデータを取り込めるので、必要な項目だけを簡単にDBに取り込むことができる。タイマーにより配信スケジュールが管理でき、効果をアップすることが可能。結果のレポート機能も標準でも見やすいし、csv出力して普段使いなた可視化ツールでもプレゼン資料が作成出来る。

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