楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の評判・口コミ 全120件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUIと豊富な配信機能

直感的でシンプルな管理画面とHTMLエディタ、テンプレート、グループ配信、開封・クリック分析が揃い、非専門者でも運用しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

配信業務の効率化と可視化

手作業やExcel運用から脱却し、セグメント配信や配信ステータス管理、開封・クリック分析によるPDCAで業務効率化と可視化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

メール配信を始めたい中小企業やBtoB向けに適合

複雑なMAを必要とせず低中コストで直感的に導入できるため、ITスキルが限定的な中小企業やBtoBの一斉配信ニーズに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

全体的には満足しています。

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

データの取り込みや配信操作などは非常にスムーズで満足しています。
配信スピードも速いと思います。
価格もお手頃なのではないでしょうか。
オプトイン/オプトアウトの画面も非常にシンプルでユーザーフレンドリーだと思います。

改善してほしいポイント

UIが若干不親切です。
一次保存しないで「次へ」に進むと下書きがクリアーされてしまうのは本当に不便でいつも気を使っています。
また、HTMLメール文の作成機能も少し分かりづらいです。
オプトイン/オプトアウト画面のデザインがデフォルトだと古臭い印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スポットでメール配信をしたいとき、即時に配信したいときに役立ちました。
簡単にデータのインポートができ、短時間で配信完了します。

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配配メール事業部

配配メール事業部

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 データ取り込みや配信スピードについて、ご満足いただけているようで幸いでございます。 今後も、お客様のメール配信業務がラクになるよう改善を重ねてまいります。 改善してほしいポイントとしてご記載いただいた内容につきましては、今後の改修の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 運用されていくなかで課題やご不明点等ございましたら、ぜひお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ネオキャリア|人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

料金が良心的なメールツール

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール配信ツールとしてとにかくシンプルな機能
・細かいターゲティングや設定などをしない配信においては使いやすい
・低単価
その理由
・配信対象のリストを入稿して利用していますが、シンプルに配信をする機能においては他社と比べても操作のしやすいやシンプルさがあり初めてメールツールを利用する人でも使いやすい
・月間の配信設定リスト数に応じた価格となっており、1通あたりの従量課金のシステムに比べ、同対象に複数回配信を行う際にコストが低価格で抑えられて助かる

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配配メール事業部

配配メール事業部

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールは「シンプルな機能・配信操作」をコンセプトの1つとしており、 その点ご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。 また、配信アドレス数に応じた料金体系についてもご評価いただけたこと光栄でございます。 メールマーケティングにおいて、配信回数は大事な要素のひとつです。 その配信回数を通数課金によって制限することなく 安心してメールマーケティングを実践いただけるために、このような料金体系となっております。 今後も配信回数を気にすることなくメール配信いただけますと幸いです。 今回いただいた改善点については、今後の改修の参考とさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単にHTMLメールを作れて販促できる

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・HTMLメールエディタ
・開封状況ダッシュボード
その理由
・初めての人でもドラッグ&ドロップでHTMLメールを作成出来る
・配信したメールの開封率状況をトップページのダッシュボードですぐに見られる

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配配メール事業部

配配メール事業部

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 HTMLエディタおよびダッシュボードについて、ご評価いただき大変嬉しく思います。 「メールマーケティングをもっと効果的に。もっとラクに。」というコンセプトのもと、 「どうしたら手間をかけずにメール配信ができるか」「効果的に成果を出せるか」を考え、 機能の実装やノウハウの提供を行っております。 今後もメールマーケティングを支援するためのバージョンアップを行ってまいりますので、 引き続きご活用いただけますと幸いです。 今回いただいた改善点については、今後の改修の参考とさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

あくまでメール配信ツール

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

だれに、いつ、どのメールを送信するといった単純なメール配信機能は非常に使い勝手がよく、直観的に操作ができる。
メールのエディターもHTMLエディターが使えるプランであれば、ドラッグアンドドロップで簡単にHTMLメールがデザインできる。

開封率、クリック率もメールごとに集計が可能。

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配配メール事業部

配配メール事業部

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールのHTMLエディタについて、 簡単にHTMLメールが作成できることをご評価いただき、大変嬉しく思います。 さらに、開封率、クリック率の集計に関してもご評価いただけたこと光栄でございます。 各KPIにおける集計機能に関してはメールマーケティングにおいて欠かせない機能ですので、 今後も引き続き活用いただけますと幸いです。 今回いただいた改善点については、今後の改修の参考とさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産売買|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メルマガ配信に最適

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

一斉にメルマガ配信などそするときに便利。他のサイト(社内ではSFA)と連携できるので1日1回顧客情報が更新され、自分で個々に顧客情報を追加しなくても良い。また、自身で気軽にメルマガの内容も作成できるようになっておりテンプレートの作成も割と簡単にできるのが魅力的。

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配配メール事業部

配配メール事業部

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株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メール作成機能や配信予約機能によって、 貴社のメールマーケティングの効果/効率向上に寄与しているようで大変うれしく思います。 「メールマーケティングをもっと効果的に。もっとラクに。」というコンセプトのもと、 「どうしたら手間をかけずにメール配信ができるか」「効果的に成果を出せるか」を考え、 機能の実装やノウハウの提供を行っておりますので、引き続きご活用いただけますと幸いです。 今回いただいた改善点については、今後の改修の参考とさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール配信が手軽にできるようになりました

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

コーディングなどプログラミングの難しい知識が一切不要で見栄えの良いHTMLメールが発行できる。エディタの使い勝手が良い。ステップメールの配信ができる。コストがメールの登録数によるものなので配信回数が多いのでコスパが良い。

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配配メール事業部

配配メール事業部

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メール配信を開始当初から配配メールをご利用いただきありがとうございます。 HTMLエディタの使いやすさやリスト登録の管理のしやすさなどを評価いただき光栄です。 配配メールは「シンプルな機能・配信操作」をコンセプトの1つとしており、 HTMLメールにつきましても、専門知識が無くとも簡単に作成できるようエディタを提供しております。 こういった機能が貴社のお役に立てているとのこと、大変嬉しく思います! 改善ポイントとしていただいたご意見につきましても、今後の改修の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 運用されていく中で課題やご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メルマガ配信を始めるなら

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

初心者でも使いやすいUIでメルマガ配信を始めるなら選択に値するシステムです。アドレスの登録、メルマガ設定、コンテンツ製作、効果測定、全てが使いやすく見やすいのでまずはじめたいという層にはピッタリと感じます。メールの到達率も高く効果性もあります。

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配配メール事業部

配配メール事業部

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールが貴社メルマガの成果向上に寄与しているとのこと、大変うれしく思います! 配配メールでは、経験や知識の有無に関わらず、誰でも簡単にメールマーケティングを実践いただけるよう、 シンプルな機能と操作を提供しておりますので、この点ご評価いただけており光栄です。 改善ポイントとしていただいたご意見につきましても、今後の改修の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 運用されていく中で課題やご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サポートの対応も丁寧な使いやすいメルマガツール

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

メルマガの作成が簡単でノンデザイナーでも問題無く作成できるようになります。またステップメールやABテストなど効果的な配信ができる機能も搭載されています。サポートの対応の早くてかつ丁寧で困ったことは相談ができるのも使いやすいポイントです。

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配配メール事業部

配配メール事業部

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールが、新商品の案内などの情報発信の手段としてお役に立てているようで、大変うれしく思います! 配配メールでは、経験や知識の有無に関わらず、誰でも簡単にメールマーケティングを実践いただけるよう、 シンプルな機能と操作を提供しておりますので、この点ご評価いただけており光栄です。 また、配配メールはメールアドレス数に応じた料金体系で、配信数に制限がないため 今後もたくさんのメール配信を通じて、情報発信をしていただければと存じます。 改善ポイントとしていただいたご意見につきましても、今後の改修の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 運用されていく中で課題やご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

EC客のリピート促進に効果的なメルマガがローコストで効率よく

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

HTMLエディタを使うと難しいHTMLメール作成が自由度高く直感的な操作感で可能になる。視覚的に分かりやすいメールを作成が簡単に可能。初回登録からステップメール機能が利用でき顧客ロイヤリティを高められる。

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールの活用により、リピート注文の獲得のみならず新規獲得の成果につながっていること、大変うれしく思います! 配配メールは「シンプルな機能・配信操作」を強みの1つとしており、 HTMLメールにつきましても、専門知識が無くとも簡単に作成できるようエディタを提供しております。 運用されていく中で課題やご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

印刷|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール配信のオーソドックスツール

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

他社のメール配信ツールも利用しておりますが、配配メールのメリットは配信成功率、開封率などが一覧にして見やすいという点です。また、項目ごとに設定したボタンのクリック率などが細かく見ることができるので数字をまとめる際に使いやすい所も利点の一つです。

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配配メール事業部

配配メール事業部

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 分析業務の効率化に貢献できているようで大変うれしく思います! メールマーケティングで効果を出すには、メール配信後の分析・改善が非常に重要になります。 分析や改善に関わる業務を楽にするために、機能開発・実装を行っておりますので、この点ご評価いただけて光栄です。 改善ポイントとしていただいたご意見につきましても、今後の改修の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 運用されていく中で課題やご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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