非公開ユーザー
その他教室・スクール｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
全体のメール開封、ユニーククリック、CVの集計はもちろん、配信メール別でも細かな分析数値が
視覚的にわかりやすく確認できる部分は運用面ですごく助かっています。
他部署への報告も手間なくできています。
またメール内でクリックのアクションを取ったユーザーに対して、個別メールを簡単に作成できたり、
ホットリードの抽出が出来たりと態度変容までしっかりとお客様を追いかけることができるのも魅力です。
またサポートがしっかりとしていて、事例を惜しまず教えてくださったり、わかりやすくご提案をして頂けます。
質問に対しての回答がとても早く、運用していてとても心強いです。
これまでWEBマーケティングに携わってきましたが、
配配メールを導入して、メールマーケティングの方がわかりやすく面白いです！
改善してほしいポイント
■来訪タグの上限5個をもっと増やしてほしいです。
弊社の商材が多いことから、運用ページも多く、来訪タグを5個以上設置できると助かります！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オウンドメディアのSEO対策やWEB広告以外で、顕在層に訴求する以外で、
これまで問合せがあって、契約に結びついていないリードに対しても手軽にアプローチできるようになりました。
まだ運用間もないですが、リードの熱が高いタイミングで接触できています。
導入から間もないので、まだまだ活用しきれていない部分はありますが、
配配メールの導入で、新たな、かつ効果的な選択肢を手にしたと実感しています。
検討者へお勧めするポイント
■あれこれ覚えなくても感覚的にHTMLメールが作れる
■こまかな集計をしてくれる
■サポートが魅力
藤田 晃子
OFFICIAL VENDER株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課
配配メールのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴社の運用および報告業務において、配信結果画面が貢献できていることに大変うれしく思います。 弊社としても「配信結果画面の見やすさ」には注力しており、2021年2月24日にリリースしたバージョン6.6での配信一覧画面やダッシュボードでのKPI表示の変更を行いました。 今後もさらにメールマーケティング活動の成功を支援できるよう、画面の見やすさや機能拡充といった活動を尽力してまいります。 また、来訪タグの改善点についても貴重なご意見ありがとうございます。 開発担当と共有し、今後のバージョンアップに活かせるよう参考とさせていただきます。 その他、お気づきの点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。