非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
掲題のとおり、会員向けのメルマガ配信におけるステップメールやセグメント配信、定番機能はひと通り揃っております。ECシステムと連結させることで、セール告知やイベント開催、アンケートなどさまざまの形式でのメルマガ配信をおこなうことができました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
永らく愛されてきた製品であるためか、UIがいかにも一昔前のITツールという印象です。
ITネイティブな世代が敬遠しないようなUIへ改善されればもっと良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
配信した結果が、わかりやすくシンプルに表示されるので、運用担当もその内容をみたPDCAを回すことができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜生産管理・工程管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
web上でメール配信ができる。
インストールの必要がなく、すぐに利用開始できる。
操作も簡単で、HTMLエディターもマニュアルに頼らずとも操作できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
料金が他社製品と比べると多少割高感が否めない。
しかし、配信数の制限はないので、大量にメール配信する場合はそんなに割高でもないのかも？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
配信エラーの原因を自動で数パターンに分類した上でレポートを作成してくれる。
エラーになった宛先には配信ストップされるので、リスト整理の手間が省ける。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
配信先リストの管理がしやすくメールの定期配信や見込み客へのステップメールが簡単に行える。
MAツールのように知識は必要なく簡単にメール配信が行え開封確認も行える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
作成途中のメールの一時保存を自動でやってくれると嬉しい。テキストメールでは特に問題ないがhtmlメール作成時、エディタで保存した後でさらに一時保存をしないと実際に保存されていなく、使い始めはそれで作成途中のメールを消してしまったということがあった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今まで使用していたメール配信ツールは都度配信リストをアップロードしないといけなく、メンテナンスもしづらかったがデータベース化できるためメンテナンスも定期的にしやすい
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