楽楽メールマーケティング（旧：配配メール）

株式会社ラクス

楽楽メールマーケティング（旧：配配メール）

株式会社ラクス

3.9
120
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

楽楽メールマーケティング（旧：配配メール）の評判・口コミ 全120件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな管理画面によりマニュアルなしでも配信設定や承認フローが可能で、非専門者でも短期間で運用を開始できる点が評価されています。

メール作成と分析支援

HTMLエディタやテンプレート、ABテスト、開封・クリック分析によりメール作成が効率化され、PDCAで施策改善が行いやすくなっています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

効果測定による改善促進

開封率・クリック率やABテストを活用して件名や本文の効果を把握でき、効果的な表現の再利用や施策の継続的改善に役立ちます。

送信作業の効率化

グループ配信や配信ステータス管理、添付ファイル対応により手作業を削減し、大量送信や安全な一斉配信の運用を効率化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初心者・非IT担当者向け

操作が簡単でマニュアルやサポートが充実しており、IT知識が限られる担当者でも導入後すぐに運用を開始しやすい製品です。

一斉配信重視の企業に適合

リード管理や高度なMA機能を必要としない企業で、コストを抑えて大量配信と開封・クリック分析を中心に運用したい場合に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

楽楽メールマーケティング（旧：配配メール）のユーザーレビュー・評価一覧

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運輸｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

メール営業に最適なツール

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

この製品の特徴はWEB上にメールアドレスを含む顧客リストをアップロードし、
指定時刻などに一斉メール送信できるシステムです。

当該商品に出会うまでは、メール営業を全て手動で送信していましたが
人的コストがかかってしまう割に配信したメールの効果測定も出来ず苦労してましたが、
全てこのシステムが解決してくれました。

改善してほしいポイント

課金体型が基本的には登録した顧客数に応じて、金額テーブルが確定します。
10,000件までは10,000円、10,001~20,000件までは20,000円のような形で、10,000円刻みで課金金額が変動しますが、
1,000件〜5,000件刻みで課金となって欲しいと思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手動でメール送信を行う場合、一定数を送信するとサーバーが迷惑メール送信業者と判断し、
一定期間メール送信が出来なくなります。
しかし、このシステムではそのような制限も掛からないし、システムで一斉に送信（10分ほどで100,000件ほど）可能なので、大変助かっています。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

ローコスト・ハイリターン！メールマーケティングの決定版

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

ローコストで導入できる。また一番下のプランでもHTML・テキストメールの配信の機能も充実しているため使いやすい。HTMLはコードを使う必要もなくドラッグ＆ドロップで要素を入れられるため初心者でも使いやすい。またカスタマーサクセスチームの体制も充実しているのでユーザー会など知見をためるなどメールマーケティングの基礎～発展知識を身に着けることができる。まさにメールマーケティングの決定版。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

メールマーケティングの取り組みやすいツール

メール共有システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

使いやすく、よい意味でできることが限定されているので、メールマーケティングをするにはよいサービスだと思います。
セグメントやリスト作成も簡単ですし、エンジニアがいなくてもHTMLメールの作成ができます。
シナリオ作成までは考えていないが、ハウスリストの活用の為にメールマーケティングをしたいという方にはお勧めです。

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非公開ユーザー

広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

安価で利用しやすいメール配信サービス

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

無料トライアルがあるので試しやすい。専任の担当者がいるため相談しやすく、メールマーケティングレポートの公開など、アフターサポートがしっかりしている。
htmlメールが表示できない環境でもテキストメールを用意しておくことで、htmlメールとテキストメールを自動で切り分けるので、配信毎に分ける必要が無く便利。

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

分かり易く使い易いメール配信ソフト

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

専門的な知識が必要なく簡単に操作することができるため、手軽にメール配信を行うことができました。機能はシンプルですが、宛名差し込みやステップメールなどメール配信に必要な機能が揃っています。

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

必要十分な機能でリーズナブル

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

月額1万円から導入でき操作性も良い。配信されたメールに対してリアクションを起こした人だけを抽出してリスト化できるので、角度の高い人にたいしてアプローチしやすい。

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非公開ユーザー

広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

海外では定番のメルマガ配信ツール

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

通常のテキストメールだけでなくHTMLメールの配信も可能。
エディタを使えばHTMLの知識がなくてもメールに簡単に画像を挿入したりなどHTMLメールを簡単に作成することが出来るので便利。
初心者でも配信するメールづくりに時間を取られることなく、継続的にメール配信ができる。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

キャリアメールへもきっちり配信できるメール配信ソフト

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

携帯キャリアへのメール配信のブロック受信への対応が良い。PCからの配信だと携帯キャリアはブロックされることが多く、そちらへの対策を考えているソフトなので使いやすい。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

分かり易く高機能なメール配信ソフト

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ソフトが簡潔で分かり易いので詳しいwebの知識がなくてもメールマーケティングを導入することができる。また導入へのサポート等もしっかりしていて、導入後も運用の提案などを頂けるので不安があっても安心して利用できる。

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

月々3万円程度で高機能なメール配信が可能

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

機能を考えると比較的メール配信サービスの中では安価で使い易い。
配信だけに特化したようなもっと安いサービスもあるが、結局それだと効果測定が開封率だけだったりと、分析がしづらく不満もでやすいが、配配メールはgoogleアナリティクスと連携が出来たり、誰が開封したまで分かるので必要なマーケティング分析が十分できる。

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